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文章认为：为使高校图书馆服务更加符合高校读者的需求,在图书馆服务质量评价过程的各环节加入读者的认知,可以使所建模型更加准确反映高校为其读者提供服务的质量,并以河北建筑工程学院图书馆服务质量的评价为例进行验证,结果表明所建模型是合理且有效的。
基于读者认知的高校图书馆服务质量评价研究
【摘 要】
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文章认为：为使高校图书馆服务更加符合高校读者的需求,在图书馆服务质量评价过程的各环节加入读者的认知,可以使所建模型更加准确反映高校为其读者提供服务的质量,并以河北建
【机 构】
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河北建筑工程学院图书馆
【出 处】
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内蒙古科技与经济
【发表日期】
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2009年19期
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