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对集中供热中的纠纷做了分析,指出了现实的情理法的协调逻辑。集中供热是传统垄断性行业,市场化程度不高,目前处于求大于供的局面,在实行特许经营制度之前,行业市场竞争不充分,市场资源整合优化程度低,加之改建、补建供热系统比较多,容易产生周边复杂关系。通过供热管理现象分析,梳理供热纠纷,把握供热纠纷的发展脉络,有助于找到解决问题的策略。以市场条件、服务管理为问题中心,供热两个方面的问题有多种多样的表现,通过分析这些现象表现,尝试供热纠纷的解决之道。