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目的通过门诊药房信息化建设和流程改造,提高药学服务质量。方法改进门诊药房硬件设施,自动化药房系统替代预调配系统,设置报到取号系统,实现取药流程再造创新。结果及结论优化门诊取药流程,可减少患者取药等候时间,改善窗口秩序,降低差错风险,提高药学服务质量和患者满意度。
自动化药房支持下门诊取药流程优化的探索与实践
【摘 要】
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目的通过门诊药房信息化建设和流程改造,提高药学服务质量。方法改进门诊药房硬件设施,自动化药房系统替代预调配系统,设置报到取号系统,实现取药流程再造创新。结果及结论优
【机 构】
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青岛大学附属医院药学部
【出 处】
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中国药业
【发表日期】
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2019年17期
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