【摘 要】
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在问卷调查和实证数据分析的基础上,对商业城市外来务工人员的基本特征和酒店业用人机制方面的主要问题进行分析,发现商业城市酒店业用人机制存在的问题,主要有供需信息不对
【基金项目】
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2010年浙江省社科联年度研究课题:基于顾客满意度测评的中外经济型酒店竞争力对比分析--以宁波地区“南苑c家”、“速8”为(2010N128一L),2010年宁波市哲学社会科学学科带头人培育项目阶段性研究成果之一(甬社科院联2010-23).
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在问卷调查和实证数据分析的基础上,对商业城市外来务工人员的基本特征和酒店业用人机制方面的主要问题进行分析,发现商业城市酒店业用人机制存在的问题,主要有供需信息不对称,培训重视不足,激励手段单一等。政府相关部门应整合各界教育、培训资源;商业城市酒店业应改变传统的用人观念,用情感管理来留心和留人,实行品质岗位薪水制,从而促进商业城市酒店业的可持续发展。
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