地产行业的品牌经

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  只有通过品牌营销,才能增加房地产商品的无形价值,提高企业资金的回报率,并在与资本市场的结合中赢得优势
  每天上下班经过京通快速辅路,等红灯时,总会涌上来一群人往车里塞小广告,这几乎成了街头一景。这些小广告中,除了代开发票,办假证外,大多是印刷精美的楼盘广告。
  “某某城,某某花园,某某广场盛大开盘,距离CBD仅30分钟,坐拥城市豪宅……”等等,不一而足。
  开发商自降身价,不惜与办假证卖假发票者为伍,用小广告招徕客户的理由,不外乎节省成本。在房地产整体调控政策不变,房地产行业竞争愈发激烈的大背景下,一些小开发商如此选择,确实有他的现实考量。
  但大公司是不这么做的。
  经过30多年的发展,房地产市场的竞争越来越激烈,已从质量竞争、价格竞争阶段过渡到了品牌竞争阶段。品牌竞争已成为企业占领市场,提高利润率的重要手段。房地产企业的营销手段也从单一的价格营销、人员促销、广告营销等传统方式,向品牌营销转变。
  “房地产已经经历了二三十年的快速增长期,优秀的开发商对于产品本身的打造能力基本不会有大的差别。开发商就好像大厨,前十位大厨的炒菜本事谁也不会比谁差,未来考验这几位大厨价值的,不是能够做什么样的菜,而在于谁能够更快创造出满足客户潜在需求的菜品出来,这是影响未来竞争格局的关键。”世茂集团副总裁蔡雪梅就曾对媒体这样表述。
  蔡雪梅说的其实就是品牌建设。只有通过品牌营销,才能增加房地产商品的无形价值,提高企业资金的回报率,并在与资本市场的结合中赢得优势。试想一下,如果没有王石和潘石屹的品牌效应,万科和SOHO今天的市场地位会怎样?
  但观察当下行业现状,一些房地产开发企业不仅在规模和实力上还很落后,在创造品牌,实施品牌营销战略方面的理念更是与时代要求差距巨大。如何创建品牌,实施品牌战略,是房地产企业自我提升必须解决的问题。这方面,世茂的品牌经倒是值得一说。
  世茂集团的品牌推广部在2012年3月份才成立,当时因为市场外部环境恶化、项目价格调整等,引发多地业主群诉事件,舆论风险集中爆发,多地出现质量诚信问题引发的品牌危机。
  在此背景下,世茂品牌建设抓住了两个关键点:一是建立并完善工作系统,首先确保企业的舆论生态环境安全、湿润、良好;再一个是主动发布相关信息,让外界在了解企业的基础上形成良好的口碑。有了这两点作为支撑,再在各区域实现品牌落地,推动当地营销,并反过来加强品牌的影响力,这就形成了良好的互动,形成了品牌建设的闭环。
  这看似一说就懂的道理,实践起来颇不容易,需要公司战略配合、营销支持,再加上舆情监测与危机处理机制建设、品牌信息输出管理,还有媒体和意见领袖资源开拓等一系列的工作落实。但付出也有回报,百度指数显示,2012年世茂品牌公众关注度大幅上升,关注度指数增长率逾5成。还有一个更有说服力的指标是,2012年,世茂地产进入了中国房企销售额排名TOP10。
  实实在在去打造一个品牌,需要长期投入。只想着一朝变现的小公司,会去选择发小广告,而追求基业长青的大企业,品牌建设是必然之道。不过长期服务世茂等房地产企业的联华盛世副总顾伟,却因提供的是品牌管理而不是楼盘营销,竟获得了“另类”公关的雅号。这从某个角度上说明,地产公关摆脱低层面的楼盘营销而转向立体的品牌建设,地产企业还需在观念更新上再认识。
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