【摘 要】
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良好的政府形象是政府拥有的无形资产，良好的政府形象可以使政府工作达到事半功倍的效果，良好的政府形象需要长期的、正确的、战略的政府形象管理来塑造的。因此，政府形象管理也
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良好的政府形象是政府拥有的无形资产，良好的政府形象可以使政府工作达到事半功倍的效果，良好的政府形象需要长期的、正确的、战略的政府形象管理来塑造的。因此，政府形象管理也成为愈来愈被重视的议题。而政府形象管理的重要手段是通过政府公关来实现的。政府公关是指在特定的社会环境下，为了推进公众对政府的理解、支持和包容，促进政府形象管理，坚持双向沟通原则，政府与公众彼此间建立相互信任、了解、稳定的关系。很大程度上，政府公关的成败决定了政府形象管理的成败。成功的政府公关可以提高政府形象，对政府形象管理有促进作用。
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