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文章针对电信零售业（手机连锁业）目前存在的四大顽疾，找出了消除四大顽疾走向成功的四个关键因素，并提出了“从产品到服务，从销售到运营”的运营新模式以及保证新模式成功所应具备的系统工具、管理工具。
论电信零售业（手机连锁业）的成功之道
【摘 要】
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文章针对电信零售业（手机连锁业）目前存在的四大顽疾，找出了消除四大顽疾走向成功的四个关键因素，并提出了“从产品到服务，从销售到运营”的运营新模式以及保证新模式成功所应具备
【机 构】
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电信零售业服务创新论坛
【出 处】
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移动通信
【发表日期】
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2009年15期
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