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售后服务数据的有效利用
售后服务数据的有效利用
来源 :华东经济管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nini863700
【摘 要】
:
文章通过对大量售后服务数据的分析,建立基于传统GM(1,1)的退后GM(1,1)模型和Weibull分布模型,找出表中的不合理数据,提出制表建议,并对横向和纵向的未来数据进行预测,最后对
【作 者】
:
杨扬
【机 构】
:
武汉大学数学与统计学院
【出 处】
:
华东经济管理
【发表日期】
:
2005年3期
【关键词】
:
GM(1
1)
Weibull分布
售后服务
数据预测
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文章通过对大量售后服务数据的分析,建立基于传统GM(1,1)的退后GM(1,1)模型和Weibull分布模型,找出表中的不合理数据,提出制表建议,并对横向和纵向的未来数据进行预测,最后对质量管理方面的决策和生产组织运送方面提出一些想法.
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