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所谓的经营管理质量，不仅包括产品的质量、服务的质量，而且包括管理工作的质量，以及经营管理者的个人群体品质、素质等。总之，经营管理质量是企业经营管理全过程的质量，它是以企业经营目标——经营收益或利润多少为标准尺度来检验的。经营管理质量附着企业的特定文化，传递着产品的价值，蕴含着时代、民族的精神，体现着企业的形象。它体现着利润，也代表着生产力，即企业的核心竞争力。