论文部分内容阅读
青浦区委、区政府抓好信访工作责任制落实，不断完善领导接访机制，畅通群众信访渠道。从2014年10月起在随机轮候接访的基础上，青浦区探索建立周四区领导预约接访工作机制，立足“四法四有”（信访约见守法有序、问题处置合法有理、监督检查依法有效、街镇接访效法有力）的工作理念，依托“五步工作法”（预约登记、告知反馈、入库备选、定案接访、交办办理）。