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服务态度服务态度不佳是汽车用户投诉最多的问题，比例超过总数的1／5。多是车辆出现问题后，汽车用户在与维修站甚至企业客服的沟通过程中产生了不满情绪。这也体现出汽车用户在看重产品质量与维修结果的同时 .
那些维修保养的烦心事儿
【摘 要】
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服务态度服务态度不佳是汽车用户投诉最多的问题，比例超过总数的1／5。多是车辆出现问题后，汽车用户在与维修站甚至企业客服的沟通过程中产生了不满情绪。这也体现出汽车用户在看
【出 处】
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中国汽车市场
【发表日期】
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2013年8期
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