创建求职大学生的梦想驿站,获经济和公益双赢

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  在杭州市江城路六部桥街一个小巷子里,有一家大学生携职旅社,入住者必须凭学生证和身份证登记入住。旅社共有200多个床位,房卫分离,提供24小时冷热水淋浴。房间内有电视机、空调等电器,可以免费上网。有专人管理和打扫卫生,大门、过道和每个宿舍门口都装有摄像头。院子里有一块花花绿绿的“携职贴吧”,上面既有入住学生的意见和感想,还贴上了近期的天气预报,以及携职旅社篮球联赛的通知。旅社还提供洗衣和自行车出租服务。所有的工作人员从店长到员工都是刚毕业或没毕业的大学生。最重要的是,旅社价格十分低廉,第一天住宿免费,接下来可选择一天20~30元的房间。
  打开“携职”网站,一张颇有怀旧风格的革命招贴画上大大的写着有力的标语——“在携职,你不是一个人在战斗!”公告栏里粘贴着各种关于求职经验和误区的“技术贴”,实景照片展示了旅社内的上下铺和书桌。在这里,经过简单的注册,大学生不仅可以快速预定宿舍床位,还能通过投递自己的简历找到相关的求职信息和企业介绍,并得到“携职人才红娘”的热心指导和推荐。
  携职旅社正如其创办者温少波设想的那样,成为了大学生毕业到求职的中转站。大学生房客们在这里一起交流求职技巧和面试经验,一起参加活动。
  在逆境中发现新的商机
  温少波在创办携职旅社之前,从事过很多行业的工作:电视台主持人、营销策划总监、文化传播公司董事长等。从传媒行业的佼佼者到商业管理的能人,无论走到哪里,他都能留下出色的业绩。有一天,他突然厌倦了这种忙于应酬的生活,希望能找到一个具有发展持续性的朝阳行业。他的目光投向了大学生们。2006年,温少波开办了自己的人才招聘网站,这个网站很快在激烈的竞争中以失败告终。这对于刚把工作重心从温州转到杭州、再次创业的温少波来说是一次不小的打击。
  踌躇失望之际,一次偶然的机会,他发现如家、汉庭等快捷酒店正在国内悄然崛起。他们以价格低廉、服务规范、性价比高的现代酒店业态吸引着越来越多的消费者,消费群体主要是大众观光旅游者和中小商务旅行者。全国每年有600多万的应届毕业生在寻找工作,而大学生找工作所消耗的成本也正在逐年升高。一个大学生刚走出校园,来到另一个城市,连住宿都无法解决,更别提轻松地获得准确的求职信息了。在外地找工作一般需要较长时间,短期租房不好找,最便宜的酒店一天也要100多元,这让本就囊中羞涩的求职大学生难以负担。
  温少波决定开办一个针对应届毕业生的大学生旅社,采用宿舍式管理方式,收取低价的住宿费,同时为大学生免费提供求职、培训方面的指导。为了找到价格低廉的住宿环境,他费了很大的力气,终于租到了一幢学校的教工宿舍。学校周边安静的环境、良好的氛围正是他理想的创业基地。2008年7月,携职旅社正式成立。
  2008年底,正是全球经济不景气的时候,大学生找工作也变得尤其艰难,看着携职旅社的年轻“租客”们每天落败而归,温少波急在心里。刚开始的时候,携职旅社并不为很多人所知,为了得到企业的支持,为住宿的大学生提供真正便利的求职机会,温少波主动给各个企业打电话,推荐人才,联系培训。因为他在杭州并没有事业基础,碰壁过无数次。
  2008年12月,携职旅社推出“为求职大学生免费一万个床位”大型活动,第一天来住宿的大学生全部免费,就是来住一天也是免费的。很快,杭州各个人才网站上都出现了活动的宣传,一时间,杭州各个求职BBS上都展开了对这个大学生求职旅社的热烈讨论。很快,“携职模式”被新华社、人民日报、中央电视台等几十家国内外媒体广泛报道,大大提高了知名度。这种求职旅社形式也开始得到了很多人的推崇。
  慢慢地,免费床位的服务变成一项长期的公益服务。“只要是第一天来的学生,都可以免费入住一天。”温少波说,“哪怕他住一天就走。”
  温少波很清楚,对于大学生来说,提供一个落脚的地方并不能改善他们的现状,找到工作才是最重要的。携职旅社有几名特殊的工作人员,他们被称作“人才红娘”。每天,温少波和这些辛勤的“红娘们”从各个企业方获取最新的招聘信息,然后针对企业的需求对大学生进行一些应聘方面的指导。在人才红娘的眼里,需要指导的不单单是求职者。“随便打开一个企业的招聘简章,你会发现很多信息都不规范。”温少波表示,“没有明确讲清楚工作时间、工资待遇、合同签订、社保和住房公积金的缴纳方式,对岗位描述不准确、待遇低于平均水平,这些问题会让他们的招聘变得不容易。”
  此外,温少波还提供更多的配套服务,例如替大学生管理档案、举办免费的求职讲座和培训。越来越多的人知道了“携职”,也有越来越多的企业开始与“携职”合作。
  在商业利润与公益事业中获得双赢
  几年间,“携职”模式得到了杭州市政府、浙江省商务厅和团中央等多方面的认可和支持。从商业的角度来看,温少波走出了一条自己的获利模式。
  “携职”的意思是“携手大学生,共创求职路”。它创造了一个“求职住宿+求职培训+求职服务”的新模式。企业的社会构架主要分为两部分——携职和携创。携职即是为大学生提供廉价的住宿服务,携创则分为“人才红娘”“职前培训”“大学生人才市场”“应届生人才网”四个部分。其中住宿部分收入来源于应届大学生,而人才服务和职前培训部分则主要来源于企业费用和政府补助。后来,温少波又将人才档案、户口管理融入到服务板块中,为找工作的大学生们提供了全方位的服务。
  其实,“携职”的社会价值已经远远大于商业价值。开办几年的时间里,“携职”服务人次已达到1.6万余,入住率为83%左右,人平均居住时间9天。开办至今,“携职”已经为6000多名大学生推荐工作,并帮助3100多名大学生找到工作,成功率为52%左右。温少皮将减轻大学生求职负担作为愿景,将“帮大学生找到好工作”作为肩负的使命,把“人才事业,利国利民,功德无量”作为企业的价值理念。“求职住宿+人才服务”的“携职”模式也为解决大学生就业问题提供了一个很好的社会化解决方法。
  下一步,温少波计划将“携职”模式推广出去。在杭州地区,他计划深化住宿、职前培训、求职推荐、档案管理、人事代理一系列的服务;在全国其它省市,以“求职旅社+人才红娘”作为社企的基本模式进行复制,根据每个城市具体资源状况确定后续服务拓展计划,目标是将“携职模式”推广到各个省会城市及北京、上海等一线城市。“携职”的创新性聚焦大学生就业这一焦点社会问题,避免国家和家庭投入的教育资源的浪费。几年的实践证明,“携职”的“住宿+人才服务”模式能够有效地解决大学生就业的难题,具有很强的可复制性。
  2011年1月,“携职”获得南都社会企业自我突破奖提名。评委评语:“很好的商业项目,完全可以用商业的方式来运作,也完全能够靠自身的力量来发展,只是需要更多的宣传和推广”。3月,英国上海总领事馆戴伟绅总领事来到杭州,与“携职”探讨社会企业发展。9月,“携职”被纳入英国大使馆文教处“帝亚吉欧梦想助力计划”,获得社企专业服务机构深德公益2012年一年的企业咨询。深德公益致力通过第三方评估和战略规划提高“携职”的复制效率,打造“携职”模式。同时,“携职”还入选社会企业家技能项目导师辅导计划。2012年2月,“携职”获得社会企业家技能项目新湖社会企业创新奖。
  “目前我们跟工商银行正在洽谈合作,要为刚毕业的大学生贷款进行求职培训,他们成功就业以后可以用工资偿还。我们也希望这些携职旅社的受益者未来能为后来者提供更多的岗位。”温少波满怀激情地说着携职旅社的未来,那也是一批又一批对未来充满美好怀想的年轻租客们的未来。在“携职”这个小小驿站,温少波要和他们携手编织梦想。
  编辑/吴彦群
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