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我国电子商务能够如此迅猛的发展，离不开中小企业，因为他占领了电子商务市场的一半，然而，这些企业之间的竞争日益激烈，国内外市场形势日益严峻，中小企业在利用电子商务来节约成本、发展市场的路途中，还存在一些问题。本文就在如今的经济环境下，对中小企业应用电子商务的现况进行了分析，披露了其间存在的问题，并就这些问题指明7相应的解决建议。
中小企业 电子商務 问题 对策
电子商务对中小企业的作用和影响
相比于大型企业，中小企业有着较小的市场、匮乏的信息、人才和资金的匮乏等缺点。不过，这些看似无法跨越的鸿沟，通过电子商务平台能很好的解决。有效地发挥电子商务的作用，能降低企业成本，了解到国内外的客户需求，根据客户的要求和需要及时改进产品，发掘更多潜在客户，开拓更广泛的市场。
互联网的信息资源的共享性，使得中小企能够获得更多的信息，如竞争者的产品特征及竞争策略研究；产品的最新市场需求动态等。因此，电子商务使得企业竞争更加公平。
电子商务企业与传统企业的比较优势
首先是降低中小企业经营成本，其次是提高中小企业工作效率，重要的是组织细化，管理结构变得更加简单。
我国中小企业电子商务发展现状及存在的问题
本着电子商务应该迅速发展的决心，跟着紧跟国际脚步，我国许多企业已经开发或引进了电子商务技术。最新统计数据显示，我国只有小部分的企业利用的是电子商务平台，大量的中小企业还是在继续沿用传统模式，如采购、营销。中小企业还没有将电子商务发挥到极致，由此看出，发展还处于初级阶段，今后还会有更大的成长空间。在未来的交易市场上，电子商务企业所占的份额将越来越大，这就需要企业结合自己的发展需要选择适合自己的发展方式，比如电子商务。
（1）支付安全和信用及法律问题
到目前为止，安全问题仍然是电子商务有效运行所无法避免的，信息安全是发展电子商务的基础。有以下问题即网络安全技术的问题、信用问题和法律制度问题。这些因素都影响我电子商务的健康发展。网络安全技术问题：技术相对陈旧，因为我国中小企业普遍面临资金短缺，管理落后，对技术投资相对匮乏。法律制度问题：我国电子商务的发展需要完整的法律制度，因为信息的不对称，使得买家成为弱势群体，上当受骗，为了维护消费者权益，必须出台相关法律政策并严格实施。
（2）物流成本难以控制
企业电子商务运行同以往传统商业最大的不同是它极其依赖物流。物流成本在电子商务企业的运营成本中占有较大比重，企业经营过程中，现代物流贯穿其中。物流的成本除了运输费和仓储费之外，还有是在企业运营中隐形的一些费用，包括信息系统的建设和软硬件的开发，人力资源等费用是不归于物流成本中的，但是这些费用都是由物流产生的。物流成本在于其他运作流程中无处不在。
（3）管理者和技术人才素质较低
我国中小企业的组成最主要的集体或者个人的小公司，对管理理论知识严重匮乏，缺乏对企业管理的能力、方法呆板，很多私企无法接触到高水平的管理机制，改变不了如今的管理现状，其企业的发展也受限制。
我国中小企业应用电子商务的发展策略
（1）我国中小企业应用电子商务的发展对策与建议
第一，加强法律政策机制和安全机制。电子商务与传统的经营模式存在很大差异，必须推出新的支付方式，否则，电子商务的发展将混乱不堪。交易各方选择电子交易方式，双方的协议条款将由双方决定；其次，电子签名和电子文档的地位和作用与传统的签名和文档有相同的地位和作用；再次，一个新的法律框架，技术必须是中立的，强大的。最后，它必须建立适当的消费者保护规定，让消费者明确的交易应该如何交易操作，以及适应消费者保护法等。
第二，企业物流成本优化。企业应该根据自身的状况来确定核算成本，这样在不同的时期物流的成本才具有可比性。物流成本还包括客户因对产品不满或产品路途运输发生损毁而产生的支出，随着产品的退回会使物流支出增加。因此，减少退货问题在物流成本控制关键。运输成本是企业物流成本的重要组成部分，想要降低物流成本，要以运输成本为主要对象，合理的计划运输路线，管理好负责运输的人员，调整运输决策，使企业的运输成本降到最低。
第三，引进或培养专业型、复合型人才。随着电子商务的发展，人才是企业面临的最大问题，中小企业电子商务平台的组件离不开那些有技术的人才。当前，大多中小企业建立培训机制，将计算机技术强的人作为经营管理企业的培训对象，相似的，将企业的经营管理者作为计算机电子商务技术的培训对象，这样企业就增加了复合型的人才，这样的培训便能使电子商务的运行效率大大提高。还可以通过与相关院校进行校企合作，进行人才的吸收，并建立良好的用人制度和企业文化，来吸引并留住电子商务人才，为企业电子商务发展带来保障。
中小企业应用电子商务的发展前景
世界经济在不断发展，中小企业将进一步应用于电子商务。未来中小企业电子商务的发展趋势将在以下几点进行总结：
首先，中小企业电子商务的深度将进一步扩大。倘若技术不断提高，电子商务的应用水平也将不断提高，其发展也会有一个飞跃，电子商务将会以一个全新的面貌出现。中小企业的电子商务可以将管理机制、企业客户需求等放到网络上，让企业更加迅速地掌握营销过程和潜在客户的需要，网络也将成为这些信息的最主要的枢纽。
其次，中小企业电子商务会出现合并或者收购。开始可能是同类企业之间的相互吞并，因为有很多相似的企业构建的网站也极其相似，其主要经营的业务也基本相同。然后是互相补充的合并，企业之间相互互补，合并以赢取更大的公司价值。因此，不同的公司相互合作取得双赢的形势是不可忽视的。
中小企业 电子商務 问题 对策
电子商务对中小企业的作用和影响
相比于大型企业，中小企业有着较小的市场、匮乏的信息、人才和资金的匮乏等缺点。不过，这些看似无法跨越的鸿沟，通过电子商务平台能很好的解决。有效地发挥电子商务的作用，能降低企业成本，了解到国内外的客户需求，根据客户的要求和需要及时改进产品，发掘更多潜在客户，开拓更广泛的市场。
互联网的信息资源的共享性，使得中小企能够获得更多的信息，如竞争者的产品特征及竞争策略研究；产品的最新市场需求动态等。因此，电子商务使得企业竞争更加公平。
电子商务企业与传统企业的比较优势
首先是降低中小企业经营成本，其次是提高中小企业工作效率，重要的是组织细化，管理结构变得更加简单。
我国中小企业电子商务发展现状及存在的问题
本着电子商务应该迅速发展的决心，跟着紧跟国际脚步，我国许多企业已经开发或引进了电子商务技术。最新统计数据显示，我国只有小部分的企业利用的是电子商务平台，大量的中小企业还是在继续沿用传统模式，如采购、营销。中小企业还没有将电子商务发挥到极致，由此看出，发展还处于初级阶段，今后还会有更大的成长空间。在未来的交易市场上，电子商务企业所占的份额将越来越大，这就需要企业结合自己的发展需要选择适合自己的发展方式，比如电子商务。
（1）支付安全和信用及法律问题
到目前为止，安全问题仍然是电子商务有效运行所无法避免的，信息安全是发展电子商务的基础。有以下问题即网络安全技术的问题、信用问题和法律制度问题。这些因素都影响我电子商务的健康发展。网络安全技术问题：技术相对陈旧，因为我国中小企业普遍面临资金短缺，管理落后，对技术投资相对匮乏。法律制度问题：我国电子商务的发展需要完整的法律制度，因为信息的不对称，使得买家成为弱势群体，上当受骗，为了维护消费者权益，必须出台相关法律政策并严格实施。
（2）物流成本难以控制
企业电子商务运行同以往传统商业最大的不同是它极其依赖物流。物流成本在电子商务企业的运营成本中占有较大比重，企业经营过程中，现代物流贯穿其中。物流的成本除了运输费和仓储费之外，还有是在企业运营中隐形的一些费用，包括信息系统的建设和软硬件的开发，人力资源等费用是不归于物流成本中的，但是这些费用都是由物流产生的。物流成本在于其他运作流程中无处不在。
（3）管理者和技术人才素质较低
我国中小企业的组成最主要的集体或者个人的小公司，对管理理论知识严重匮乏，缺乏对企业管理的能力、方法呆板，很多私企无法接触到高水平的管理机制，改变不了如今的管理现状，其企业的发展也受限制。
我国中小企业应用电子商务的发展策略
（1）我国中小企业应用电子商务的发展对策与建议
第一，加强法律政策机制和安全机制。电子商务与传统的经营模式存在很大差异，必须推出新的支付方式，否则，电子商务的发展将混乱不堪。交易各方选择电子交易方式，双方的协议条款将由双方决定；其次，电子签名和电子文档的地位和作用与传统的签名和文档有相同的地位和作用；再次，一个新的法律框架，技术必须是中立的，强大的。最后，它必须建立适当的消费者保护规定，让消费者明确的交易应该如何交易操作，以及适应消费者保护法等。
第二，企业物流成本优化。企业应该根据自身的状况来确定核算成本，这样在不同的时期物流的成本才具有可比性。物流成本还包括客户因对产品不满或产品路途运输发生损毁而产生的支出，随着产品的退回会使物流支出增加。因此，减少退货问题在物流成本控制关键。运输成本是企业物流成本的重要组成部分，想要降低物流成本，要以运输成本为主要对象，合理的计划运输路线，管理好负责运输的人员，调整运输决策，使企业的运输成本降到最低。
第三，引进或培养专业型、复合型人才。随着电子商务的发展，人才是企业面临的最大问题，中小企业电子商务平台的组件离不开那些有技术的人才。当前，大多中小企业建立培训机制，将计算机技术强的人作为经营管理企业的培训对象，相似的，将企业的经营管理者作为计算机电子商务技术的培训对象，这样企业就增加了复合型的人才，这样的培训便能使电子商务的运行效率大大提高。还可以通过与相关院校进行校企合作，进行人才的吸收，并建立良好的用人制度和企业文化，来吸引并留住电子商务人才，为企业电子商务发展带来保障。
中小企业应用电子商务的发展前景
世界经济在不断发展，中小企业将进一步应用于电子商务。未来中小企业电子商务的发展趋势将在以下几点进行总结：
首先，中小企业电子商务的深度将进一步扩大。倘若技术不断提高，电子商务的应用水平也将不断提高，其发展也会有一个飞跃，电子商务将会以一个全新的面貌出现。中小企业的电子商务可以将管理机制、企业客户需求等放到网络上，让企业更加迅速地掌握营销过程和潜在客户的需要，网络也将成为这些信息的最主要的枢纽。
其次，中小企业电子商务会出现合并或者收购。开始可能是同类企业之间的相互吞并，因为有很多相似的企业构建的网站也极其相似，其主要经营的业务也基本相同。然后是互相补充的合并，企业之间相互互补，合并以赢取更大的公司价值。因此，不同的公司相互合作取得双赢的形势是不可忽视的。