权威调查:网吧月上网收入增加5000余元

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  2008年7月24日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第22次中国互联网络发展状况统计报告,调查数据让我们看到了网吧发展的美好前景,也发现了网吧目前存在的问题。
  从CNNIC数据分析,和半年前相比,目前网吧每个月上网收入增加了约5000元。截止到2008年6月,网吧网民总规模已经达到9918万人,网吧成为中国网民的第二大上网场所,半年内网吧上网人数增加了2800万,网民在网吧上网的规模增长率最高,半年增长率为39.3%,网吧已经成为居民上网的重要地点。这是让网吧人感到兴奋的数据,而另一项数据则让我们发现了网吧目前还存在的问题:目前网吧网民的月均网吧上网费用为44.8元/月,每月比2007年12月的51.6元/月降低了6.8元。通过上述两组数据,我们可以计算出网吧目前每月上网收入约44.43亿元,半年来,网吧每月增加的上网收入在7.7亿元左右,按照全国十多万家网吧计算,网吧每月上网收入增加约5000元。
  与中国网民总体年龄结构相比,网吧上网人群年轻人居多,30岁及以下网民占到网吧网民比例为88.4%,比总体网民中年轻人的比例高了19.8%。年轻人拥有更强的消费能力和消费欲望,这对于网吧提高整体收入具有很大帮助,对于网吧开展饮料、方便面等业务和电子商务等增值业务都是有益的。值得我们注意的是,CNNIC数据显示,在网吧上网的费用有所降低,从花费分布来看,造成网吧上网费用下降的主要因素是每月花费在100元以上的网民比例在下降;2007年12月每月花费100元以上的网吧网民比例为12.7%,目前则降到了8%。也就是说网吧对网民的粘度在下降,这是应该值得警惕的。
  为此,记者采访了网吧行业资深人士薛平,他是北京益有德连锁网吧经理,目前管理4家网吧。薛平告诉记者,会员制是提高网吧收入的有效手段,良好的环境、美女效应、凉爽的空气等都是很管用的。有经验的网吧老板都知道,网吧中女性比率大,美女时常出没,是很容易增加男性网民上座率的,而要让更多女性进入网吧,良好的环境就非常重要。薛平管理的网吧有钢琴区,优美的音乐对吸引美女是很有帮助的。据薛平介绍,目前,他的网吧会员以每天5个的速度在增加。另外、炎炎夏日、空调好、凉爽的空气也是吸引、留住网民的有效措施。
  目前,网吧竞争已经进入白热化,粗放式经营已经逐渐被精细管理所取代,在网吧消费人群不断增加的情况下,如何留住网民、提升他们满意度,增加网民消费就成为网吧比拼的焦点。通过CNNIC关于网吧一喜一忧两组数据,我们更能直观感受到精细化管理的重要性,网吧需要不断实践来提高这方面能力。
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