论文部分内容阅读
本文以服务质量基本理论为指导,根据公路行业的特点,研究提出我国公路服务质量的定义和内涵,并从公路主体设施、公路附属设施与路域环境、运营管理活动等3个方面构建系统科学的、具有可操作性的公路服务质量评价指标体系,对公路服务质量作出客观、公正、科学的评价。
公路服务质量评价体系
【摘 要】
：
本文以服务质量基本理论为指导,根据公路行业的特点,研究提出我国公路服务质量的定义和内涵,并从公路主体设施、公路附属设施与路域环境、运营管理活动等3个方面构建系统科学
【机 构】
：
交通运输部规划研究院,
【出 处】
：
公路交通科技(应用技术版)
【发表日期】
：
2011年07期
其他文献
滚动阻力和抓地是轮胎的重要使用性能,滚动阻力影响到汽车的燃油消耗,轮胎的抓地能力决定着轮胎与路面的附着性能,进而对车辆的行驶安全产生决定性影响。然而轮胎的抓地与滚
国土资源开发利用为我国经济社会发展做出了重要贡献 ,但也不同程度地存在某些问题。我国当前所面临的特殊且多样的资源环境条件和巨大的人口负担 ,决定了确保各种资源的可持
<正> 警察心理素质培养及训练是警体教学中一项不容忽视的内容。警察心理训练就是有意识、有目的地培养警察在执行紧张、激烈、危险、困难、劳累的任务中,保持心理的稳定性,
在中国现代文学中,传统家庭结构中微妙而又重要的婆媳关系是最常见的创作题材,这类作品主要的叙事模式表现为:1)"父"的缺席与母代父权;2)"子"的孱弱与无能;3)"母亲"的疯狂与
<正> 古斯塔夫·克里木特(Gustav klimt,1862-1918)是19世纪下半叶,曾席卷欧美的“新艺术运动”中的一名重要画家。 所谓“新艺术”运动是指19世纪后半叶至第一次世界大战前,
一、适时摘心$$ 葡萄宜采用篱架整形，并及早重摘心，控制旺长。当主蔓长到60-80厘米时，去顶端副梢留冬芽，其余副梢均留1叶摘心。25天后顶端冬芽萌发长出6-7叶时，留5叶摘心，并去除
报纸
为支撑智能公交系统建设,需要制定相关的通信协议标准,首先对智能公交系统通信标准发展现状进行分析,接着介绍智能公交系统通信协议体系构成,提出了智能公交系统车载终端通信
<正> 我国房地产事业市场化取向的改革历史不长,目前正蓬勃发展,已成为经济增长的重要动力。土地国有为我国的基本体制,房屋所有人取得的只是土地的使用权。这当然也成为常识
<正>踏入珠宝的世界就像穿过一面具有魔力的镜子。——Lydia Courteille作为中国大陆唯一合作商北京连卡佛,于近日邀请法国珠宝设计师Lydia Courteille亲临展厅现场,展示并介