“家文化”打造和谐康奈

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  烟花三月,草长莺飞。4月8日早上,记者早早来到中国鞋都康奈集团采访。朝阳下,北大门边绿地上火红的桃花正在怒放,淡淡的香气沁人心脾。成群结队的员工着统一的桔黄色工作装,谈笑风生地向车间走去。行走在厂内,但见厂区中央的广场和各幢大楼间,几十种花树错落有致、姹紫嫣红,与假山、古树、绿草交相辉映,处处生机盎然。记者此时宛如置身于花园、果园之中,禁不住做了一个深呼吸:在这样和谐优美的环境中工作、生活,真是福气啊!康奈皮鞋能够做得那么出名,与这和谐宜人的环境有没有关系呢?带着新奇与向往记者走进康奈。
  
  这里从来没有“工荒”
  
  在公司人事科,就“民工荒”问题记者与负责人老郭聊了起来。从他的谈话中得知,这里从来没有出现过“工荒”!康奈今年新招员工660多人,基本可以满足生产需要。现在许多厂家都在为民工难招而叫苦不迭,康奈却“风景这边独好”,莫非有什么秘诀?
  老郭介绍,正月初十是康奈集团新年开工第一天。当天上午,康奈人事科门口前来应聘的男女青年排了好长的队。他们全是来自我国中西部省份,大多是初、高中毕业不久,十七、八岁,全是老工人带来的。老郭说,每年在春节前快放假的时候,就会有很多员工到人事科询问有没有招工需求,以便给家里的弟、妹或亲友带一份招工通知回去,年后好把他们带过来。康奈规定:应聘者必须身份证、婚育证、流动人口证三证齐全。面试合格后还要统一组织到医院体检,无传染性疾病、无犯罪前科才能录取。没有工作经历、不会做鞋也没关系,因为进厂后,公司会安排三个月左右的集中培训(包括思想教育、岗位技能等方面),技能达标的才能正式走上一线岗位。人事科的同志还告诉我们,有“经验”的员工他们还不大想要呢。因为康奈皮鞋定位是中高档,技术要求要比一般的鞋企高很多,康奈更喜欢用自己“栽培”的技工,那样更利于质量管理。
  值得一提的是,从进公司第一天起,新员工即使还在培训期工资也一分不少,而且今年新工人底薪比往年分别有50-100元的增加。
  康奈的做法的确与众不同!现在哪一家企业不是“偏爱”有经验的工人?对于康奈此举,该公司一位副总说,现在不少单位用人只想用现成的技工,而劳动力市场不可能有那么多技工可招,所以康奈就自己动手办培训班。据介绍,该公司拥有一套完整的技工培训体系和雄厚的师资力量。每年康奈都要根据不同的岗位需要开几期技工培训班,涉及整个制鞋流程的全部。最近10年来康奈投入培训资金千余万,为社会输送鞋类技工达4000多人。今年年初,在温州市人事局首次认定的104位鞋革专家中,康奈一家就占了66人,充分显示了康奈作为“中国领先鞋王”在人才方面的巨大优势。
  采访中记者碰到一个湖北黄冈女孩,名叫孙玉洁是新进厂的。她腼腆地说,今年春节,她在康奈工作的表妹回家时带了一个刻有公司年终表彰会实况的光盘和一个温总理来康奈视察的画册,她看了以后,非常向往康奈,于是就央求表妹带自己来康奈上班,现在经过培训已正式分到车间了。记者还听说这样一件趣事:今年新招的员工中,有二十多名“老面孔”。这些员工以前都在康奈工作过。他们有的是合同期满离开的,也有的是被别的企业用种种诱惑“挖”走的。但是他们在那些企业工作了一段时间后,总觉得没有当初在康奈干得舒心。来自安徽的章玉娥说,她1998年进康奈,合同期满后就回家办了婚事。后来在温州另一家鞋厂找到了工作,但总是爱处处和康奈比较。她听老乡说康奈迁入工业园后,各方面比过去条件更好了,于是今年就主动过来应聘了。没想到,公司领导愉快地接纳了她,她有说不出的高兴。
  
  这里“新家”胜“老家”
  
  “把企业真正办成员工的‘家’是我们自始至终的努力方向,要让每一位员工在这里每天愉快地工作和生活,把这里当成乐园。”康奈集团总裁郑秀康这样告诉记者。为了实现这个目标,康奈首先从全面解决员工吃、住、玩、学等方面入手,推出了一系列大动作。
  吃:公司建有能同时容纳千人就餐的职工餐厅,完全可以满足总部4000多名员工的就餐需要。从十年前开始,康奈就推出所有员工早餐一律免费制度,管理干部三餐费用全免。菜肴充分照顾南北风味,种类十分丰富,达30多种。普通员工每天中、晚餐合计不超过5元,即可保证吃饱吃好,餐餐有荤菜。凡不吃免费早餐的,公司还要罚款3元。郑秀康说,这样做既是为了使员工们工作精力充沛,也是为了确保青年人健康成长。
  住:6幢现代化的职工公寓各项功能配置“不比浙江大学的学生公寓差”,浙江省总工会副主席邬金水这样评价。每间宿舍均配有电风扇、高架床、衣柜、晾衣架。单独的卫生间内安装淋浴器,24小时供应热水等。有线电视网络也已安装。管理干部房全配上空调。所有员工全免费住宿。来自江西的员工小锋说,住在厂里比住在老家还要舒服,家里根本没有这样的条件。
  玩与学:员工们在工作之余玩的场所可多了。建筑面积1500多平方米的职工俱乐部设有电脑室(50多台电脑可上网)、棋牌室、乒乓球台球室、卡拉OK室、聊天室、多功能厅(歌舞、录相)、图书室等。图书室订阅报纸书刊达廿多种,吸引有不同爱好的员工进室学习。有三位员工专门负责这些厅、室的常年管理。投入八十多万、贴有塑胶的灯光篮球场和网球场新近落成并已投入使用,大家玩的地方又多了两处。另外,厂区内还建有面积约900平方米的百货超市,以及卫生室、洗衣店。员工们足不出厂便可一切搞定。2004年下半年,全国总工会书记处书记张鸣起称赞康奈,这样关爱员工“全国包括国企在内也不多见”。
  “解决了这些基本生活问题,员工才能安心工作,才能保证生产不受影响,产品质量才有保证。”郑秀康告诉记者,康奈每年单是免费为所有员工提供吃住的费用达到千万元以上。不仅如此,为方便在厂外居住的员工按时上下班,公司还开通了三辆中巴,早晚接送员工。
  
  这里有外来工成长的舞台
  
  在康奈集团,你可以看到一批年轻有为的大学毕业生活跃在集团公司中层干部的行列中。他们以积极、活跃的思维,全面提升了集团公司的生产和管理水平。郑秀康说:康奈的用人标准就是,你有多大的本领就能给你多大的舞台。就读于湖南科技职业学院皮革制品设计与制造专业的小欧,毕业后就到了康奈。该同志悉心钻研业务,业务水平提高很快,现已担任外贸设计室主任,还经常出国观摩世界鞋展。外面有企业想“挖”他,他说:“这里有我实现人生价值的最好平台,企业重用我,我们一定要知恩图报。”去年,他与同在康奈工作的温州姑娘小张喜结良缘,并与公司续订了10年的服务合同。
  中专毕业不久的顾春长来自安徽,由于他英语表达能力较强,公司便把他派到接待处工作,现在他已被提拔为接待处长。每逢公司有演艺活动,小顾都是当家主持。在温州市和鹿城区举办的英语演讲、主持人大赛中他多次获奖。他还光荣的被评为“温州市百名优秀外来务工青年”。颜小军、罗娜、吴圣能、陈晓雅、黄群一等一百多名有演艺和管理才华的员工,如今都被公司作为文化骨干重点培养,他们在丰富、提升企业文化方面都发挥了很大作用。
  
  这里“亲人”比家里多
  
  采访中,记者了解到这样几则感人的实事:
  事例一:公司老总郑秀康每月会请不同部门的九名员工同桌吃饭,倾听大家对企业管理方面的意见和建议。在和谐温馨的气氛中,被请的员工敞开思想和老总交流,郑秀康都会耐心倾听,并做记录。
  事例二:公司工会针对女青工比较多这一实际情况,每年都要到市里请来医务人员专门给大家开几期讲座,向她们传授如何解决青春期常见生理、心理疾病。工会女干部经常深入女工中间了解大家思想、身心发展情况,及时帮助大家排忧解难。
  事例三:慷慨救助困难员工。2004年,叶碎林、刘静、谭林等21名员工生病住院,公司工会发动大家捐款救助。郑秀康总裁带头捐款,工会资助捐款总额接近15万元。
  像这样真诚关爱员工的故事还有很多。集团工会主席王洪清说,在康奈设有专职的党、团、工会干部。围绕公司“为员工建一个‘家’”的工作目标,党工团干部积极承担了这项责任,积极开展先进思想品德和各项规章制度教育,组织学习党的十六大和十六届三中、四中全会精神,学习《安全生产法》、《治安管理处罚条例》、《婚姻法》等法律法规,与有关部门一起搞好年终评优评先工作,使党工团组织真正成为员工的贴心人、好向导。到目前为止,公司共吸纳近2000名员工参加工会,在册团员1200多人,党员总数达69人,其中最近三年共纳新37人,外来青年就有13人。公司也先后荣获市区两级创建学习企业先进单位、先进职工之家、优秀党组织、浙江省文明单位等称号。
  王洪清说,今年春节期间,由他带队的康奈慰问小组专程到浙江开化、淳安两县看望员工家属,去年春节期间到广西、湖南山区看望康奈员工家人,受到当地政府和乡亲们的热烈欢迎和称赞。所有这些都拉近了企业与员工的距离,使员工们切实感受到了企业的温暖,确保了企业干群团结、关系和谐。
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