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（1）电子商务的概念与模式。电子商务在英文中有两个词与之对应，即EB（electronicbusiness）、EC（electronic commerce）。EC又称狭义的电子商务（亦称电子交易），在世界贸易组织及其成员国讨论电子商务的政策性文件中就使用了EC。EB又称广义的电子商务（亦称电子业务或电子商业），由IBM公司于1997年第一次正式使用，是许多IT企业和学者支持的观点。