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采用客户关系图构建大客户经理的KPI体系
采用客户关系图构建大客户经理的KPI体系
来源 :企业技术开发 | 被引量 : 0次 | 上传用户:husong724
【摘 要】
:
文章从关系营销学的角度,通过采用客户关系图来构建大客户经理的关键绩效考核指标体系.
【作 者】
:
阳利新
黄辉
【机 构】
:
中南大学,湖南省信托投资责任有限公司
【出 处】
:
企业技术开发
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
关系营销
大客户经理
客户关系图
关键绩效指标
relational marketing
key account manager
customer relati
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文章从关系营销学的角度,通过采用客户关系图来构建大客户经理的关键绩效考核指标体系.
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