测度和评价IT企业知识管理绩效

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在当今知识时代里,知识的有效管理对企业获得和保持竞争优势来说是极其重要的。本文试图运用复合DEA方法,测度和评价IT企业的知识管理绩效,并找出影响绩效提高的关键因素及时采取有效纠正措施,为企业管理者在今后的知识管理改进活动中提供理论依据。
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