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泛在学习时代信息化教学手段的应用探索 ——以高职“客户投诉处理”教学设计为例
泛在学习时代信息化教学手段的应用探索 ——以高职“客户投诉处理”教学设计为例
来源 :卷宗 | 被引量 : 0次 | 上传用户:grand666
【摘 要】
:
在泛在学习背景下,高职课堂教学从传统的教学模式转向信息化教学模式已是大势所趋.如何转型才能充分调动师生的积极性,最大程度地利用好线上线下各种学习资源,切实提高学习效
【作 者】
:
周雅琴
【机 构】
:
湖南大众传媒职业技术学院管理学院,湖南 长沙,410100
【出 处】
:
卷宗
【发表日期】
:
2019年28期
【关键词】
:
信息化
客户投诉处理
教学设计
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在泛在学习背景下,高职课堂教学从传统的教学模式转向信息化教学模式已是大势所趋.如何转型才能充分调动师生的积极性,最大程度地利用好线上线下各种学习资源,切实提高学习效率,扎实改进学习效果?本文以高职“客户投诉处理”教学设计为例,探索泛在学习时代信息化教学手段在高职课堂中的应用问题.
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