【摘 要】
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目的:探讨优质护理服务模式在再造患者护理中的应用效果.方法:将2011年1~12月收治的24例再造患者作为对照组,将2010 年1~12月的24例再造患者作为观察组,观察组实行优质护理模
【机 构】
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苏州瑞兴医院,江苏,苏州215101
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目的:探讨优质护理服务模式在再造患者护理中的应用效果.方法:将2011年1~12月收治的24例再造患者作为对照组,将2010 年1~12月的24例再造患者作为观察组,观察组实行优质护理模式,对照组实行常规护理,比较2组患者对护理的满意度,平均住院天数,费用以及并发症发生率.结果 观察组满意度为95.8%,明显高于对照组的91.60%;观察组患者平均住院天数(15±3)d,对照组患者平均住院天数(18±3)d,2组比较差异显著;平均住院费用观察组(19000±500)元,对照组(21000±700)元,2组比较差异显著;观察组患者并发症发生率12.5%,明显低于对照组的29.1%.结论 有针对性的优质护理服务模式可以有效提高护理质量,减少并发症的发生率,减少患者的住院时间及住院费用,提高患者的满意度.
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