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一头长发,身姿娴雅,乍一看,眼前的某银行市场部经理夏菲,典型OL的淑女形象。可渐渐地,她就暴露出“本来面目”:爽朗不拘、冲劲十足。说起最初的专业,还真叫人有些意外,夏菲居然毕业于上海戏剧学院,那里可是主持人、演员、导演的摇篮。更叫人意外的是,夏菲毕业后还扮演过“媒体人”的角色,先后在两家都市报做记者、编辑,这一干就是6年。最最意外的还在后头,过完30岁生日,夏菲又“闪电”转行,而且是进入了与之前学业、职业“浑身不搭界”的银行系统,从事市场营销。
如此多的“意外”抛过来,听者都一时有些消化不了,而亲历者夏菲对于其中的甜蜜和艰辛,更是“痛并快乐着”。
转身第一关:“死磕”技术活
30岁重新做回“新鲜人”意味着什么?意味着之前10多年的工作经验统统被洗刷刷?意味着一切都将从头学起?还是意味着陷入“跳过一次之后就会频繁跳槽”的怪圈?幸好,性格中的乐天因子帮了夏菲大忙,拿她自己的话来说,就是“尽最大的努力,更要做最好的打算”!
“喏,这位市场经理,原来做文字编辑的,跨行进来,什么都不懂……”刚进银行时,不论是经验一大把的下属,还是平级领导,看夏菲时的眼神分明写着“不信任”三个字。这让原先信心十足的她,一开策划会就声音发抖。本来还以为不就是搞策划嘛,我的脑袋里长满了各式各样的鬼点子!可到了真刀实枪地干起来,哪有那么容易?既要有实际的可操作性,又要最大程度地控制成本,还要满足客户尽善尽美的挑剔要求。好多让夏菲偷着乐的得意想法,到了老板那里,二话不说,直接就给枪毙掉。
这样的状态下,只能当困惑、难堪与自卑是过了气的芭比娃娃,把它们统统扔进垃圾筒,抬头挺胸接受新的挑战。既然点子完全不对路,那就先沉下心来,好好磨炼技术吧。很长一段时间里,夏菲光是学习如何做一个美观大方实用的PPT(幻灯片),每天都得琢磨到后半夜。虽说做编辑时,加班也是家常便饭,但毕竟文字是感性的东西,哪像这“技术活”这么枯燥死板?字体、颜色、背板选择,稍稍有一点点调整,就得全部推翻重来,这对一向“跳脱、坐不住”的夏菲来说简直是一桩酷刑。可老这样跟PPT“死磕”下去也不是办法啊,毕竟这和在word格式下爬格子不同,讲究的是技术含量。好在夏菲很快就开了窍——放着手边现成的“大救星”不用不是浪费吗?
“其实这个大救星就是我男朋友,他是做PPT的高手,为我输了不少内功。记得有个周末,我们整整在家里‘闭关’两天,把PPT的各项功能理得三清四爽,研究出了几十种PPT的方案和做法。”从此以后,夏菲明显有了底气:“现在我不敢说自己是做PPT的一流行家,但也足以应付各类事务啦!”而这次的“非凡”体验,竟然也练就了夏菲“坐得定”的本领:细心、注重细节、顾全大局、凡事三思后行,“真是意想不到的收获”!
转身第二关:撤离强势姿态
PPT操练得驾轻就熟之后,夏菲的事业似乎步入了良性循环的轨道,好的、鲜活的创意跟着源源不断地冒出来。“做一个好的策划案,需要的是想象力、全局观、细节把握和执行力的完美结合。只有前者是远远不够的,而在这一过程中,如何去揣摩、把握甚至主观自信地引申客户的思路,是相当重要的一环。”听着夏菲现在谈得一套一套,谁又能想到一开始她碰过那么多的钉子?一次又一次地和上司的沟通,开会讨论策划案时偷偷观察同事怎样把握客户和老板思路……终于,夏菲从根子上意识到了自己的不足:总是不擅于从客户的角度想问题,老摆出采访者的“强势”姿态。“我是来做市场的,客户又不是我的采访对象,哪有我只管提问的,而应该多多倾听对方意见才行,对症下药,自然药到病除。
有一次,部门里给一家大的药业公司做年会策划案。夏菲用这个公司的缩写字母引申出“Run”的概念,将年会的主题定位为突出企业的冲劲和动力,这个创意让客户直呼:惊艳。当天部门会议上,总监笑着说:“小夏,你现在从‘一鸣惊人’变成‘一拍即合’了嘛!”“一鸣惊人”是指夏菲最开始的天马行空,“一拍即合”则是说她已经能正确把握做策划的主旨了。换作以前,这会儿夏菲早就兴奋得蹦起来了。“但我的职业身份不一样了呀,所以只能保持微笑哦!”说得倒是轻描淡写,夏菲满脸的骄傲却是怎么都掩藏不住。
“舞文弄墨”的策划案总算搞定,可新的考验又来了。夏菲从小对数字感冒,当初大学读文科就是为了逃掉理科考试。男朋友每次一看她算账,就嘲她:“被人卖了,还在帮人家数钱呢!”做都市类媒体还好,基本和数字绝缘,可一猛子扎进银行这条汪洋大海,想再躲避数字的“纠缠”可就难了。金融系统习惯以数据说话,刚开始夏菲被领导问倒过无数次。“这次活动能达到多少交易量?合作商户营业面积多少平方米?”这、这、这……夏菲支支吾吾、吞吞吐吐了半天,也只能以“大概、可能”来搪塞!直到亲自做了一次市场活动,3小时内亲眼见证17万元的交易额,她才惊愕得恍然大悟:数字真的是最形象的形容词!自打那次以后,夏菲平时都会对数字多留个心眼。微观到家中水电煤账单叠加,宏观到银行每月交易额,她都会在心里过一遍。
转身第三关:掏心窝打交道
既然“转型”如此痛苦,难道当初夏菲一点都没有考虑到吗?“当时得知有这样一个机会,到银行系统负责市场工作,我是相当矛盾的。一方面,银行的待遇、工作资历的积累等等诱惑很难抵挡,可另一方面,毕竟我做了6年媒体,所有的资源就这么轻易抛弃了?再说,这是两种迥然不同的职业,隔行如隔山,其间的距离不是简简单单就能跨过去的。可心底的声音告诉我:做一辈子媒体人不是我想要的,自己‘打不倒’的个性更适合开拓、创新、接受挑战。”于是,权衡再三之后,在周围人的唏嘘和诧异声中,夏菲“慷慨激昂”地踏进了银行市场部这个陌生的领域。
充满激情地工作到今天,夏菲再回头看当初的选择,她发现其实职业之间并非有着千山万水的落差。“起初我也以为从今往后,以前积累的资源统统白费了。可事实上,所有的积累都有它的价值。在市场活动中,人脉资源非常重要,之前多年的媒体从业经历,让我累积了很多人脉资源。而现在要做的,就是如何好好利用这些资源,让人脉活起来。”
接受采访时,夏菲换行已近一年。这一年里,有难以忘怀的艰辛,也有获得成就后满心的甜蜜。但无论何种,都足以令她说出“不后悔、很开心”的话来。“哪天我要是成了金融界女强人,你们可别见怪哦!”末了,夏菲不忘调侃一句。哎呀,差点忘了,人家曾经可是资深媒体人,口才十分了得的。
如此多的“意外”抛过来,听者都一时有些消化不了,而亲历者夏菲对于其中的甜蜜和艰辛,更是“痛并快乐着”。
转身第一关:“死磕”技术活
30岁重新做回“新鲜人”意味着什么?意味着之前10多年的工作经验统统被洗刷刷?意味着一切都将从头学起?还是意味着陷入“跳过一次之后就会频繁跳槽”的怪圈?幸好,性格中的乐天因子帮了夏菲大忙,拿她自己的话来说,就是“尽最大的努力,更要做最好的打算”!
“喏,这位市场经理,原来做文字编辑的,跨行进来,什么都不懂……”刚进银行时,不论是经验一大把的下属,还是平级领导,看夏菲时的眼神分明写着“不信任”三个字。这让原先信心十足的她,一开策划会就声音发抖。本来还以为不就是搞策划嘛,我的脑袋里长满了各式各样的鬼点子!可到了真刀实枪地干起来,哪有那么容易?既要有实际的可操作性,又要最大程度地控制成本,还要满足客户尽善尽美的挑剔要求。好多让夏菲偷着乐的得意想法,到了老板那里,二话不说,直接就给枪毙掉。
这样的状态下,只能当困惑、难堪与自卑是过了气的芭比娃娃,把它们统统扔进垃圾筒,抬头挺胸接受新的挑战。既然点子完全不对路,那就先沉下心来,好好磨炼技术吧。很长一段时间里,夏菲光是学习如何做一个美观大方实用的PPT(幻灯片),每天都得琢磨到后半夜。虽说做编辑时,加班也是家常便饭,但毕竟文字是感性的东西,哪像这“技术活”这么枯燥死板?字体、颜色、背板选择,稍稍有一点点调整,就得全部推翻重来,这对一向“跳脱、坐不住”的夏菲来说简直是一桩酷刑。可老这样跟PPT“死磕”下去也不是办法啊,毕竟这和在word格式下爬格子不同,讲究的是技术含量。好在夏菲很快就开了窍——放着手边现成的“大救星”不用不是浪费吗?
“其实这个大救星就是我男朋友,他是做PPT的高手,为我输了不少内功。记得有个周末,我们整整在家里‘闭关’两天,把PPT的各项功能理得三清四爽,研究出了几十种PPT的方案和做法。”从此以后,夏菲明显有了底气:“现在我不敢说自己是做PPT的一流行家,但也足以应付各类事务啦!”而这次的“非凡”体验,竟然也练就了夏菲“坐得定”的本领:细心、注重细节、顾全大局、凡事三思后行,“真是意想不到的收获”!
转身第二关:撤离强势姿态
PPT操练得驾轻就熟之后,夏菲的事业似乎步入了良性循环的轨道,好的、鲜活的创意跟着源源不断地冒出来。“做一个好的策划案,需要的是想象力、全局观、细节把握和执行力的完美结合。只有前者是远远不够的,而在这一过程中,如何去揣摩、把握甚至主观自信地引申客户的思路,是相当重要的一环。”听着夏菲现在谈得一套一套,谁又能想到一开始她碰过那么多的钉子?一次又一次地和上司的沟通,开会讨论策划案时偷偷观察同事怎样把握客户和老板思路……终于,夏菲从根子上意识到了自己的不足:总是不擅于从客户的角度想问题,老摆出采访者的“强势”姿态。“我是来做市场的,客户又不是我的采访对象,哪有我只管提问的,而应该多多倾听对方意见才行,对症下药,自然药到病除。
有一次,部门里给一家大的药业公司做年会策划案。夏菲用这个公司的缩写字母引申出“Run”的概念,将年会的主题定位为突出企业的冲劲和动力,这个创意让客户直呼:惊艳。当天部门会议上,总监笑着说:“小夏,你现在从‘一鸣惊人’变成‘一拍即合’了嘛!”“一鸣惊人”是指夏菲最开始的天马行空,“一拍即合”则是说她已经能正确把握做策划的主旨了。换作以前,这会儿夏菲早就兴奋得蹦起来了。“但我的职业身份不一样了呀,所以只能保持微笑哦!”说得倒是轻描淡写,夏菲满脸的骄傲却是怎么都掩藏不住。
“舞文弄墨”的策划案总算搞定,可新的考验又来了。夏菲从小对数字感冒,当初大学读文科就是为了逃掉理科考试。男朋友每次一看她算账,就嘲她:“被人卖了,还在帮人家数钱呢!”做都市类媒体还好,基本和数字绝缘,可一猛子扎进银行这条汪洋大海,想再躲避数字的“纠缠”可就难了。金融系统习惯以数据说话,刚开始夏菲被领导问倒过无数次。“这次活动能达到多少交易量?合作商户营业面积多少平方米?”这、这、这……夏菲支支吾吾、吞吞吐吐了半天,也只能以“大概、可能”来搪塞!直到亲自做了一次市场活动,3小时内亲眼见证17万元的交易额,她才惊愕得恍然大悟:数字真的是最形象的形容词!自打那次以后,夏菲平时都会对数字多留个心眼。微观到家中水电煤账单叠加,宏观到银行每月交易额,她都会在心里过一遍。
转身第三关:掏心窝打交道
既然“转型”如此痛苦,难道当初夏菲一点都没有考虑到吗?“当时得知有这样一个机会,到银行系统负责市场工作,我是相当矛盾的。一方面,银行的待遇、工作资历的积累等等诱惑很难抵挡,可另一方面,毕竟我做了6年媒体,所有的资源就这么轻易抛弃了?再说,这是两种迥然不同的职业,隔行如隔山,其间的距离不是简简单单就能跨过去的。可心底的声音告诉我:做一辈子媒体人不是我想要的,自己‘打不倒’的个性更适合开拓、创新、接受挑战。”于是,权衡再三之后,在周围人的唏嘘和诧异声中,夏菲“慷慨激昂”地踏进了银行市场部这个陌生的领域。
充满激情地工作到今天,夏菲再回头看当初的选择,她发现其实职业之间并非有着千山万水的落差。“起初我也以为从今往后,以前积累的资源统统白费了。可事实上,所有的积累都有它的价值。在市场活动中,人脉资源非常重要,之前多年的媒体从业经历,让我累积了很多人脉资源。而现在要做的,就是如何好好利用这些资源,让人脉活起来。”
接受采访时,夏菲换行已近一年。这一年里,有难以忘怀的艰辛,也有获得成就后满心的甜蜜。但无论何种,都足以令她说出“不后悔、很开心”的话来。“哪天我要是成了金融界女强人,你们可别见怪哦!”末了,夏菲不忘调侃一句。哎呀,差点忘了,人家曾经可是资深媒体人,口才十分了得的。