【摘 要】
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文中简单介绍了逆向物流相关概念,分析了我国中小企业技术服务部门的逆向物流流程中所存在问题,包括没有统一的流程和口径、没有建立返修产品的资料卡、没有明确逆向物流成本
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文中简单介绍了逆向物流相关概念,分析了我国中小企业技术服务部门的逆向物流流程中所存在问题,包括没有统一的流程和口径、没有建立返修产品的资料卡、没有明确逆向物流成本分派问题等,然后提出了一些解决措施:建立统一逆向物流流程,记录返修产品或者客户信息、建立有效评审机制、统一逆向物流口径和明确逆向物流成本分派。
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