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一是微笑服务.患者进入门诊大厅,首先看到的便是导医台端庄礼貌的导医护士,让人倍感亲切.她能够指引患者正确就医,为患者提供方便,以免走弯路而延误病情,错过最佳诊治时机,从而赢得宝贵的治疗时间."微笑",应是这一最初阶段护患交流中重要的非语言信号.
门诊导医的几点做法
【摘 要】
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一是微笑服务.患者进入门诊大厅,首先看到的便是导医台端庄礼貌的导医护士,让人倍感亲切.她能够指引患者正确就医,为患者提供方便,以免走弯路而延误病情,错过最佳诊治时机,从
【机 构】
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成都军区昆明总医院门诊部
【出 处】
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实用医药杂志
【发表日期】
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2005年9期
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