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酒店关系营销策略探讨
酒店关系营销策略探讨
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuandhll
【摘 要】
:
酒店关系营销的对象不仅包括酒店产品和服务的消费者或购买者,还包括其他与酒店有着重大利益关系的相关组织和个人,如酒店员工、同行竞争者、政府部门和媒体等。本文针对各个
【作 者】
:
窦凤英
【机 构】
:
重庆工学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2005年25期
【关键词】
:
酒店
关系营销
员工激励
顾客忠诚
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酒店关系营销的对象不仅包括酒店产品和服务的消费者或购买者,还包括其他与酒店有着重大利益关系的相关组织和个人,如酒店员工、同行竞争者、政府部门和媒体等。本文针对各个利益相关者的不同特点探讨了酒店的关系营销策略。
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