【摘 要】
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<正>在市场经济的发展下,酒店行业之间的竞争变得日趋激烈,产品同质化问题也日益严重,顾客对于酒店的服务提出了更高的要求。在信息爆炸时代,每一个人都会接触到大量信息,对
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<正>在市场经济的发展下,酒店行业之间的竞争变得日趋激烈,产品同质化问题也日益严重,顾客对于酒店的服务提出了更高的要求。在信息爆炸时代,每一个人都会接触到大量信息,对于酒店而言,传统营销手段很难取得消费者的认可,必须要采取科学的措施维护好客户,酒店会员制正是在这一背景下诞生,对于客户忠诚度的提高,酒店的增收,也有重要的价值。会员制模式的优势会员制又被称之为"俱乐部营销",诞生于19世纪。在上级60年代,会员制在西方
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