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一、概述自全军军用电话制度实行改革以来,各通信部门在保障好军事通信需求的前提下,将部分号码资源提供有偿服务。因此,,用户电话计费、收费、催费是整个服务体系中不可脱离的环节,尤其是如何经济、有效、方便地催缴拖欠话费,是各通信主管部门一直在努力寻求解决的问题。我们原来采用的办法是:逐个拨通欠费用户,然后通知其在规定时间内交费,遇上用户不在家,得反复拨打该用户电话,这样无端地耗费了大量的时间和精力,同时还影响了其他工作的正常开展。我们在仔细研究MD一110程控交换机有关功能的基础上,巧妙地外加一部或多部录音电话