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啤酒售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现啤酒使用价值，增强顾客满意的重要保证。它作为啤酒使用价值的一种补救措施，必将成为企业更深层次、更高要求的竞争点，成为企业赢得消费者认可和满意的重要领地和途径。
谈啤酒企业售后服务管理
【摘 要】
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啤酒售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现啤酒使用价值，增强顾客满意的重要保证。它作为啤酒使用价值的一种补救措施，必将成为企业更深层次、更高要求的竞争点，成为企
【机 构】
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北京燕京啤酒股份有限公司
【出 处】
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啤酒科技
【发表日期】
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2011年9期
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