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无锡市崇安区是集政治、商业、文化中心于一体的中心城区，占地17．82平方公里，城市管理的复杂度和难度非常大，如何运用信息化的手段解决城市管理中的诸多问题，这是摆在崇安区城管局面前的一道严峻命题。为进一步提升城市管理水平，尽快建立起城市管理快速反应机制，崇安区专门抽调人员组成调研小组，先后到上海卢湾区、北京西城区、天津河西区等地区参观学习，并结合崇安区实际，提出建立“崇安区城市管理网络治理平台”。