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江苏省泗阳县民政局用五项制度强化民政局信访工作。一是严格实行初信初访办理责任制。规定对受理范围内的简单信访举报.在15天内办结.一般信访件.在一个月内办结.重要信访件.在三个月内办结。因特殊情况不能处理的.要及时向有关领导报告或与有关部门协调沟通:二是实行联合办理。县民政局以各乡镇民政办为基础单位.划分四个信访工作责任片.每片由一位副局长和局纪委书记任片长.在定期召开信访会议.研究解决信访问题的同时.对一些重大的集体访.越级访.由片长牵头.集中片内人员或协调有关部门联合办理.