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转基因食品在全球范围内都在制造冲突,而争执双方似乎都义正词严,我们怎么看待这种由科学争议而引发的商业危机,尤其对食品制造商而言,如何看待自己的社会责任?本刊特别约请了世界最大的独立公关公司——罗德公关公司(Ruder Finn)的CEO凯茜·布玲格德(Kathy Bloomgarden)撰写本文。布玲格德女士对危机公关、公司信誉、政府公关等众多领域有很深的洞察,她写道:“来自民众的非政府组织对跨国公司施加了很大的影响,但没几家公司意识到了社会正发生的这种深刻变化。”