“东南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华”。相传柳永的一首《望海潮》让完颜亮挥鞭南下，宋高宗赵构南逃至钱塘江边的归德院，入夜，门外嚣噪，似有万马喧腃，正欲避驾，探子来报，此乃钱江潮声鼎沸。次日，赵构便大笔题写了“潮鸣”两字，归德院自然也被更名为“潮鸣寺”。因潮鸣寺旧址之故而得名的潮鸣街道，早已褪去旧日铅华，在杭州市下城区委、区政府的带领下迎来了和谐发展的新局面。
　　
　　街道工作从“人”做起，人与人之间的和谐是社会和谐最根本的组成要素
　　
　　潮史鸣街道是下城区人口密度最大的街道，又是杭城较早的旧城改造街区，老龄化现象十分严重。面对这样一个现状，帮扶弱势群体就成了潮鸣街道面临的首要大事。在潮鸣，你可以看到社区推出的各种特色服务，令人耳目一新：体东社区为孤寡、独居、重病老人所购置的遥控“求助门铃”大大地缓解了老人在突发意外时的险情，小小的门铃两头系着的是社区干部、志愿者热忱的心和老人感激的心；艮山门社区开展的“赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫”星光七日行活动被授予了“全国民政部创新服务”的殊荣，活动充分考虑到老人多方面的特点，每天选择不同个性的主题来吸引老人参与，调动了积极性也充实了老人的业余文化生活；艮园社区考虑到区内残疾人所在家
　　

庭的负担重、收入低的情况，投资80多万，建成了200多平方米的残疾人代管服务中心，每天定时定点让残疾人到代管中心参加街道介绍的简单劳作，既让残疾人树立起了残而不废的思想品德也分担了残疾人家庭的看护重担。这种创新的帮扶形式得到了中残联的一致认可，社区被评为全国助残先进集体……“就业压力特别大是我们街道面临的巨大考验，”街道办事处主任朱云祥坦言，“我们街道有4000多居民，相对文化层次不高、能力偏低，所以除了建议区里、市里多开招聘会，给他们提供尽量多的再就业机会外，我们还自发设置了街道内的一些岗位，例如街道城管协管大队和街道公安协管大队，这两支队伍的组成就内部消化了50多个剩余劳动力，而且大大地改善了小区的治安问题，提高了整洁度，这项措施在下城区还属于首创呢。”面对这一系列的创新，记者深深地感受到了一股力量一一奉献的力量，是这股力量让社区的服务者们将勤劳与智慧结合得如此完美，就像朱云祥说的那样：“我们的工作看上去很琐碎，其实归纳起来就一句话：在岗一天，就要为老百姓实实在在办点事。”
　　体东和艮山门社区永康苑住户的房屋在建造时由于规划原因没有阳台，相关部门虽答应给予补建，但是一直未见行动。区里领导知道了事情的原委后，十分重视，同样，永康苑悬而未决的“阳台”难题也让朱云祥揪心。通过和居民进行长时间的交流并核实情况，朱云祥义无反顾地挑起了“为民请愿”的担子。酷暑三伏天，朱云祥前后奔走了一个多月，永康苑居民终于迎来期待已久的捷报。如今朱云祥每每路过永康苑，居民们都争着上前跟他握手问好。同样的情况也出现在环城东路的工人新村。有一次，朱云祥陪同下城区区长项永丹在小区内检查工作，老百姓都纷纷在他们身后高呼“共产党好”。“居民们很容易满足，即便你只是为他们做了一件区区小事，他们真的是很可爱的!”谈到老百姓，朱云祥不由得乐了起来。
　　
　　大自然是人赖以生存的环境，人与自然的和谐是整个社会和谐不可分割的重要部分
　　
　　眼下，“生态”二字越来越引起公众的关注。对于一个街道来说，生态关乎到居住的环境，而环境关乎到老百姓的生活品质。潮鸣街道近几年发展的脚步加快了，可随之而来的噪音、尘埃、污水、垃圾等污染也日益严峻起来了。“的确，没有好的环境谈不上和谐，我们干部首先要有这个意识。”
　　在街道党工委的重视下，一个保护生态环境三着棋的计划应运而生。与老百姓最息息相关的就是他们每天亲密接触的庭前屋后那“一亩三分地”，所以社区内设施、环境的改善是第一着棋。社区内各种类型的文化、娱乐公共活动中心的建成，满足了不同层次人群的需要，社区里的体育运动器械齐全了、草坪苗木改良了、空气净化了，老百姓的身心自然也更健康了。如今，当你步入杭州潮鸣街区，扑面而来的就是一股子浓郁的生活气息，悠悠的弄堂里，荡漾着老人、孩子的欢声笑语，与锅碗瓢盆声共同编织着一曲曲和谐欢歌。
　　背街小巷的改造是第二着棋。早几年前，在潮鸣街道随便找一栋高楼爬到顶端往下望，楼背后的那些阴暗破败、垃圾满布的角落里，拥挤的人群几乎清一色的眉头紧锁、神色匆匆。他们早已习惯于穿梭在这些也许是上下班必经之路的肮脏小街上，但谁也不愿意在这里多停留一分半秒。“背街小巷的改造成了我们街道近两年的工作重点，一些街区巷子一天不得到整治，老百姓出门买个菜都会觉得不方便。”至今为止，潮鸣街道已完成了对70多条背街小巷的改造，其中还荣获市政工程一项金奖、两项银奖。平整的马路、林立的商铺，小巷一改往日的模样，居民们每天愉快地徜徉其间，和谐的氖围愈来愈浓。
　　潮鸣街道地处京杭运河、贴沙河、东河的三水怀抱中，这三条古老的水道流淌千年，滋养着两岸的万物生灵。工业发展起步后，污染也一度滋扰着两岸居民的生活。“当年，住在东河两边的老百姓都习惯把它叫成臭水沟。”望着这一道道鸟语花香的美景早成追忆的“龙须沟”，朱云祥思绪万千。近几年市里对东河加强了整治，将河道两岸的污染源都加以搬迁，排污现象已完全不存在了。于是潮鸣街道顺势而为，从培养这些绿地真正的主人——老百姓逐步增强“保护生态从我做起”的意识人手；从认领绿地、认养苗木之类的方法开始操作，经过大家的共同努力，如今的东河两岸已俨然成为一个休闲小憩的不二去处。漫步在冬日暖阳里，东河的涓涓流水在你脚边细述着她的美丽变迁，仿佛是一个换上了新装的毓秀少女陪伴在你左右，让人惬意顿生。
　　
　　发展是硬道理，只有经济发展了，构建和谐社会才有支撑点
　　
　　“发展是硬道理”!这句有感而发的话是朱云祥多年基层工作总结的经验。没有经济基础做后盾，想要为老百姓改善或者添置基础设施都显得有心无力。但是潮鸣街道地处市中心，原本有污染的企业也已经被勒令搬迁，街道靠什么方式来发展经济呢?近几年来，总部经济作为一个新型的经济概念，在国内掀起了热潮。潮鸣街道党工委经过研究，也将发展目标锁定在“总部经济”上。
　　挺拔俊逸的楼宇密布，四通八达的公共交通路线，这些都使潮鸣街道成为了下城区不可多得的黄金商业区块。“杭州是众多外来投资者心目中理想的总部积聚地，近两年的实践让我们看到了总部经济未来发展的势头，我们相信有能力为投资者提供最好的条件。”朱云祥指着刚运到办公室的一大包印刷品告诉我们，这些是准备过几天带去香港的招商引资宣传册。街道领导将由区长项永丹带队共赴香港召开为期四天的招商会议，这次他们瞄准的是资源更好的经济型企业和科技型三产。记者留意到宣传册的主体颜色为红色，它仿佛让人闻到了中国人过大年的喜庆气息，也寓意着潮鸣人红红火火的生活。
　　在潮鸣街道的发展大计中还有一项与众不同、也非常具有前瞻性的大胆设想。朱云祥小心翼翼地从抽屉里拿出了一份文案递给记者，“这个只是我们的初步设想而已，还没有征得区里领导和各部门的意见，很粗糙，让你们见笑了。”朱云祥口中的初步设想便是打造以“生态旅游经济”为主题的东河文化街。
　　东河是一条满具杭州特色民俗文化的古河道，沿线保留着许多古老的景观，从两岸不少小巷的名字中还依稀可寻老杭州的历史风貌，这些回味无穷的典故至今仍被每天在岸边锻炼身体的老人们所津津乐道。“东河文化街”的概念是一种具有环境治理、生态保护、景观观赏、历史文化传承、文化旅游消费等多功能集成的城市建设模式，旨在将东河两岸建设成为兼容园林艺术精华、适合人类居住、人与自然关系和谐高效、有利于经济社会可持续发展的文化特色旅游景点、主题商业街区和都市生态景观廊道。
　　“你到过丽江吗?在丽江河两岸对歌的情形我这辈子都难忘，我在盼望有一天我们的东河也会变得像丽江的一河两岸那样令人向往。”朱云祥对东河充满了期盼，他希望下次在自家门口就可以和对岸的游人对歌欢唱，而不用跑到遥远的云南去了。记者难以想象，这样周全的景观策划是出自一群没有受过专业训练的普通的街道基层干部之手，唯一可以解释的是，他们执著地热爱着这一片土地!也因为这样，潮鸣街道的明天将呈现一派欣欣向荣的和谐景象，我们和朱云祥一起憧憬着……