垂直电商 两全不美

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  近日,登录凡客诚品网站,除了平日常见的服装类商品,还可以查找到3C数码产品和小家电。笔者发现,在搜索引擎上键入“相机”二字,除了带有“相机印花”的T恤以外,还会有入驻商家的相机商品出现。对此,凡客诚品相关负责人表示,愿意将线上3000万用户资源分享给合作品牌。而此前,凡客诚品CEO陈年也曾表示:“我们愿意把我们所不擅长的一些品类开放给传统品牌。”
  平台化是把双刃剑
  越来越多的垂直电商开始加速开放平台,有的甚至显示出做全品类电商的野心。从2012年电商战绩可以看出,综合类电商通过价格战已基本完成规模扩张。在京东、苏宁等平台型电商开始引入化妆品、服装、食品等细分品类时,垂直电商的市场份额被挤压得少之又少,由此一些垂直电商也开始加速平台化进程,但在急于扩张品类的情况下,一口吃成胖子的没有,倒是有一口噎死的。从细分领域起家的垂直电商,或是由于自身对市场份额的不甘寂寞,或是被资本的贪婪“逼良为娼”,纷纷一改小而美的模式,冲向大而全的平台类电商,与已经称王称霸的综合类电商竞争,结局可想而知。倒闭的维棉网、被收购的初刻、大甩卖的红孩子,靠输血活着的垂直电商,始终是一个不能急于行动的病人,尤其在没有充足的血源支持的前提下。甚至有业内人士大胆预测,2013年,垂直电商仍面临逆境,电商整合、被收购将是大势所趋。
  “可能很多垂直电商的梦想都不是垂直电商,而是大而全的平台电商。”好乐买的李树斌曾坦言他本人也有过这样的想法,但是在屡屡碰壁的情况下,最终得出了“平台是平台,垂直电商是垂直电商”的结论,更何况即便只做鞋类中的领先者也并不容易,从服务、物流等方面来说,垂直电商和综合电商相比,就如同蚂蚁和大象,当一只蚂蚁总想着做大象的事情,自然会招致粉身碎骨的结果。
  从早期的初刻可以看出,自有品牌为它吸引用户的同时,也耗费了较高成本,在有资本支持的条件下,还算进行得顺利,但也恰恰因为资本,初刻在后续补充不足的情况下,最终以被收购的结局收场。据陈年回忆,早些年在做卓越之时,若不是资本的搅局,卓越或许不会那么快就被竞争对手当当网收购,而如果没有收购卓越网,在今时今日的电商圈中,当当网也很有可能早就没有了立足之地。
  前几年的资本热潮带来了电商繁荣假象,现在,资本趋于冷静,就目前局面来看,综合类电商大局已定,各家势力范围都已基本成型,就连京东都不再掺合价格战而是休养生息、整顿团队。曾经有过传统零售业经验的刘强东知道什么能做什么不能做,早在7年前就拒绝了投资人要求其做“自有品牌”的要求,转而选择以最快的速度平台化,并扩充品类,成为占据大部分市场份额的综合类电商,在当时并无过多竞争对手的市场环境下,这种模式是值得尝试的。而现在,对于一般的垂直电商,在自有品牌的基础上招商,虽然可以起到一定的止损作用,但却未必会带来多大成效。此时此刻,盲目扩张已显得不合时宜,招商如想获取更多用户流量、获得更多利润,则需要在前期质量关卡上做好把控。
  纵观目前的垂直电商,以非标准品类起家的居多,因为只有这样,才可以在擅长经营标准品类的综合电商的打压下,寻求一片立足之地。平台化的发展可以围绕自营品类进行扩充,这样不仅丰富原有品类产品,还有助于自身品牌的塑造。平台化固然是大势所趋,而选择以何种方式开放,则对垂直电商至关重要,是利是弊,必须头脑冷静做出判断。
  自我造血 深耕细作
  化妆品类垂直电商乐蜂网与聚美优品,从目前的经营策略来看,已经呈现出两种截然不同的趋势。聚美优品已经开始平台化扩张,一些家居类、服装类产品纷纷上线。而乐蜂网则比较保守,除了上线母婴类等产品以外,还是比较专注于深耕原有品类。
  或是鉴于竞争对手的压力和自身难以突破的瓶颈,聚美优品展露出不只做化妆品的野心。但此前,由团购起家的聚美优品销售大多以爆款为主,相较于爆款产品渠道铺设的专业性,聚美优品在大众品牌的引入能力方面则稍显欠缺。同时,对于第三方商家的入驻管理难题、产品质量的监控问题,也使得聚美优品分身乏术,无法快速实现其平台化的转型,而此种拖沓式的推进,也很有可能使得聚美优品渐渐失去本身的优势。
  除了聚美优品,正如文章开头所描述,凡客最近刚上线的3C数码产品和小家电,也彰显了其野心:全品类电商。尽管,陈年此前一直声称凡客属于品牌类电商。
  其实,对垂直电商而言,引入商家除了规模效应外,其盈利方式也将发生改变,其收入将主要以交易额提取服务费和广告费为主,但不得不提的是,标准品类产品的低毛利率不可避免,加之这类产品的回购率极低,附加值也不像非标准品类的商品那样具有较高溢价。因此,尽管引入了更多商品,其收入在短期内也很难有较大提升,与此同时,垂直电商的转型还需要巨额资本支撑。综上所述,与其冲刺大而全的平台电商,不如静下心来深耕细作。如果非要开放平台,在选择品类方面,应该尽量引入与自营品牌相关的商品,这样不仅丰富细分领域的种类,也有助于自身品牌的成型。
  与其与巨人抢食,垂直电商更应在自身的深度和广度上下功夫,针对消费者提供更为个性化的服务和差异化的用户体验,挖掘其需求并进行精准营销。这样长期坚持下来,相信垂直电商一定会有自己的生存空间。正如同,消费者对沃尔玛、家乐福有一站式购物需求,但对7-11、屈臣氏这样的便利商店同样具有需求一般。
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  标准品
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