电商VS传统零售:比拼短板

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  “不做电子商务是等死,做电子商务是找死”,十年前的营销魔咒再一次显现,令人纠结的不仅仅是做与不做的问题,而是生存还是死亡的问题。
  
  2012年1月16日,中国互联网络信息中心发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物用户规模达到1.94亿人,网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比,网购用户增长3344万人,增长率为20.8%。
  2012年是中国电子商务的“繁荣之年”,也是电商之战全面打响的一年,无法预期会有多少企业杀入B2C,也不知道会有多少B2C企业在探索中倒下,也难以预测它们能否突破盈利瓶颈,但零售企业全面进军电子商务却是不可逆转的趋势,中国的零售业版图也将被电子商务所改变。
  
  网上促销 生死时速
  30秒,上海某别墅200万元抵价券抢空;70秒,50瓶飞天茅台售空;1分钟,支付宝成交63000笔交易;8分钟,300根金条售空;10分钟,51万笔成交量……
  这是电商“光棍节”后,在“双12”促销盛宴中创下的纪录。
  淘宝官方数据显示,“光棍节”期间,淘宝网、淘宝商城“支付宝”交易总额突破了52亿,这超过购物天堂香港6天的零售总额。而淘宝自创的“双12”,一天内为淘宝带来43.8亿元成交额,涌入1.2亿用户,相当于近8000个大卖场的客流量。
  疯狂的不只是淘宝。腾讯、亚马逊中国、京东、当当、凡客、乐酷天等电商平台先后“错峰促销”,打响促销大战。
  不赚钱的口号比比皆是。当当网在2011年12月初开始了日用百货品的热卖商品“0”利润活动;京东商城也以“圣诞风暴”来袭为题,喊出“全网零利润”的口号。
  疯狂的促销过后,除了大量的用户和订单,还能给电商带来什么?
  频繁的促销已经开始让电商有点“吃不消”了。“双11、双12大促销实在是太密集了!再加上圣诞和元旦的促销,如果每一次大促销都跟风无疑会打乱网站自身的营销计划。”优购网上鞋城CMO徐雷感慨,“其实电子商务应该尽可能地做到天天实现低价状态,不要太多频繁波峰波谷的变化,这对于自身的供应链体系和社会化资源都是一种巨大的挑战。”
  目前电商还处于与线下零售商争夺消费者的阶段,这是一个消费习惯的建立过程,促销自然是最有力的手段。但是当电商发展成熟了,频繁的促销对品牌产生负面影响,不利于品牌形象的塑造。毕竟,没有一个企业可以靠亏损来实现持续的发展。
  
  传统零售 以慢制快
  受2011年上半年整个电商火热大环境的影响,像百丽、苏宁、国美这种线下的巨头,纷纷进入电商行业,迅速发力,目前已初步确立自己在电子商务行业的地位,改变了原有的格局。此外,中粮、蒙牛、海尔、富士康等上游供应商也纷纷构建自己的电子购物平台。
  仿佛一夜之间,电子商务成为商家的标配。随着网络购物越发普及,网上支付、配送体系逐步完善,如果不做电子商务,总让人觉得不那么与时俱进,有点OUT。
  传统企业涉足电子商务让纯电商感到了巨大的压力,它们不仅让营销推广费用翻倍增长,也让整个行业的人力资源成本高涨,资本、品牌重新成为竞争中的关键性变量,而这些恰恰是纯电商所稀缺的。
  但是传统企业做电商也有着其无法回避的障碍。
  有业内专家认为,供应商对价格体系的控制成为传统零售商进军B2C的一大难题。由于网上商城缺乏实体店铺营造的购物氛围,因此,价格因素对消费者购物的影响更为明显,网店对低价商品的“依赖”更大。然而,很多品牌供应商为了维护其市场形象,对价格把控严格,不愿意配合网上商城的低价策略,因此网上商城也就失去了吸引力。
  百丽集团旗下B2C网站优购网首席市场官徐雷认为,传统企业做电商无论是在品牌、供应链,还是在货品结构上,其实拥有一些轻电商企业,如京东、凡客等没有的特质,这些特质原来在资本汹涌的浪潮里显示不出来,今年大家都求稳的情况下,它们即便稳扎稳打,还是比纯电商企业更容易把效果做出来。
  说白了,这就是在比拼补“短板”的速度和功力:轻电商企业精通如何通过大规模广告投放获取流量和网购用户;传统电商则在品牌、供应链管理、货品等方面有优势;前者掌握的是“快功夫”,后者练就则是“慢功夫”。
  在这轮资本寒冬里,纯电商企业只能放缓脚步,恶补精细化管理、供应链、仓储、品类等,力图自己造血以熬到春天。
  
  残酷竞争 重新洗牌
  5年前的电子商务领域,有着某种蓝海市场的特质,而今电子商务变成了一个硝烟弥漫的竞技场。
  2012年1月9日,“领团网”发布《2011年全国团购网站普查数据公报》,公告数据显示,从2011年下半年至今,全国已有1800多家团购网站退出历史舞台,占团购企业总量的近四成。
  在疯狂的“大跃进”式运动后,2012年电商企业将迎来真正意义的洗牌期。
  业内分析人士认为,这个被政府和企业双双看好的“蛋糕”并没有想象的那么可口。悲观者预言,电子商务的寒冬即将到来,可是许多可怜的电商还没有披上御寒的冬衣。
  “电商是一个骗局”乐淘CEO毕胜的这句话是一个转折点,导致整个电商行业的反思,这样的情形到年底就越来越多了。击鼓传花的投资游戏中,电商和VC之间互相指责。
  2011年下半年,拉手、窝窝团、凡客都想在这轮资本寒冬前IPO,但终未能如愿,它们的命运也将由此改变:凡客可能的结局是卖给京东或者阿里巴巴;拉手、窝窝团靠“堆人”抢上市,“砍人”也成为其IPO失败后第一个要做的决定,能否再战江湖就看它们的资本和资源运作能力。土豆和优酷的故事有可能在电商领域上演:同样是视频网站,实力相当,同样在2010年年底申请IPO,优酷当年即上市,市值高达43亿美元,而土豆一直拖到2011年8月才上市,市值仅7.25亿美元,简直是天壤之别。
  经过2011年的淘汰,淘宝、京东、苏宁易购和美团初步奠定了各自的领军位置,它们是真正的赢家。而落在它们后面的电商企业,被资本束缚手脚,在更多新的实力玩家进入后,将面临严重的挑战。
  近期,京东商城CEO刘强东预言,2012年将是B2C电子商务公司的倒闭年。在这一年,至少会有5家大型B2C电子商务公司惨淡收场,同时倒闭的中小B2C将超过几十家。
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