首先，中國电子商会党支部书记、会长王宁传达十九届四中全会会议精神，要求商会稳中求进、创新服务，继续维护好会员企业的利益，推进数字技术在各行各业的应用，为企业发展创造良好的营商环境。
　　会上，中国电子商会秘书长彭李辉作了中国电子商会2019年度工作报告，指出了商会在过去一年中取得的成绩以及亟待解决的问题。彭李辉在报告中总结道，在中央和国家机关工委行业协会商会党建工作部的领导下，在工业和信息化部的指导下，在全体会员的支持下，王宁会长带领商会全体工作人员圆满完成了2019年商会既定的各项工作任务，取得了一些突出的成绩，并在中央和国家机关工委行业协会商会党建工作部的领导下，积极发挥党支部在商会中的作用。

　　面对行业极为困难的2019年，中国电子商会发展新会员1323家，截至2019年12月底，商会拥有21个地方商会团体会员、24个专业委员会、6个产业联盟，累计会员总数达11208家。全年商会主办、协办、承办和参与组织的会展活动共计百余场，涉及电子信息行业近30个领域，成功举办2019中国国际数字经济博览会（简称：数博会）并召开了首届全球数字经济联盟峰会、2019年中国国际电子商务博览会、（上海）国际半导体设备与材料展览会、亚洲消费电子展（CES-ASIA）论坛、（深圳）中国国际光电博览会、（东莞）中国加工贸易产品博览会等重要展会、论坛，商务合作硕果累累。创新会员服务，维护企业合法权益，由商会牵头起草的工信部行业标准《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》、商会起草的团体标准《二维码对象标志符通用要求》均已正式发布实施。商会联合国家职能部门整治“职业”打假人恶意举报非法牟利行为、商会专业培训以及商会消费者权益保护平台——消费保等多项业务进展顺利。保值增值国有资产，商会全资子公司中商银控股有限公司、北京中商银股份有限公司稳步经营。商会进行多渠道信息宣传，进一步提升中国电子商会官网的信息服务价值。

　　中国电子商会2019年度工作报告指出，中国电子商会消费者权益保护平台——消费保目前的注册用户超过1000万，获得100多家头部企业入驻，连续三年为国家市场监督管理总局提供消费领域数据分析报告。2019年，消费保还承接了国家市场监督管理总局关于消费领域电子产品质量与售后服务分析项目报告的服务工作。由商会主办、消费保承办的“华夏银行杯”2018-2019全民普及《消费者权益保护法》答题知识竞赛活动圆满完成，受到社会各界广泛关注，得到国家市场监督管理总局相关司局领导的高度赞扬。
　　《消费电子》杂志今年在内容的形式、深度、传播方式上均有改进，并加大了网络传播力度，已形成以两微一网（微信、微博、官网）为核心及18个媒体平台账号矩阵结合的全渠道传播方式。其中，《消费电子》杂志新媒体账号每月阅读量超过1500万人次，已成为中国电子商会在今日头条矩阵入驻单位中最具影响力的媒体账号。
　　会上，中国电子商会副秘书长、粤港澳大湾区电子商会名誉会长、深圳市消费宝网络科技有限公司董事长、《消费电子》杂志社执行社长王福山就消费保、《消费电子》的情况做了汇报，并介绍了由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办、深圳市消费宝网络科技有限公司和《消费电子》杂志社联合承办的“全国《电子商务法》知识竞赛活动”的筹备状况。

　　全体参会代表表决通过了《中国电子商会2019年工作报告》，表决通过了关于设立中国电子商会产业园区发展服务专业委员会、设立中国电子商会信息工程测试专业委员会、筹备设立中国电子商会人工智能教育专业委员会、筹备设立中国电子商会大数据专业委员会、中国电子商会物联网技术产品应用专业委员会更名、中国电子商会通讯僧销工作委员会、网商专业委员会合并为中国电子商会电子商务专业委员会、撤销中国电子商会电子交易平台专业委员会、关于撤消中国电子商会消费电子经销商专业委员会、撤消中国电子商会智慧医疗专业委员会的提案。还表决通过了关于常务理事、副会长的增补与撤销提案。同时对中国电子商会分支机构管理办法进行了讨论与建议。
　　针对2020年的工作，报告明确指出，要认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，稳中求进、创新服务，继续维护好会员企业的利益，推进数字技术在各行各业的应用，为企业发展创造良好的营商环境。2020年商会还将重点围绕贸易高质量发展、长三角区域经济一体化、粤港湾大湾区、海南自由岛等国家发展规划，展开行业工作，打造商会高水平的品牌活动，利用会议活动的资源沉淀，落实实体产业园区，形成项目常态化持续性发展。继续探索中小微会员企业融资难途径，针对他们的需求，积极做好“eEx般融通”平台的规划、建设和运营工作，助力企业发展。继续扩大专家队伍，充分发挥智库作用。继续做好企业信用评价与管理工作，力争与人民日报社打造“人民信用平台”，助力国家推进社会信用建设，促进中小企业诚信发展。
　　王宁会长对本届理事会做了总结发言，首先总结了本次理事会取得的成绩，听取并通过2019年中国电子商会工作报告;对会议上地方商会、专业委员会、企业的工作经验与行业的问题以及专家的发言进行了高度肯定;还对重要議案进行了表决通过;完成了会议议程既定的各项任务。
　　王宁指出，2019是中国自信走向世界的关键一年，面对国内外的复杂局面，风险挑战明显增多。针对2020年国内外市场大环境，商会及会员单位要坚决做好以下七大任务：一、继续贯彻中央和国家机关工委行业协会商会党建工作的要求，加强党的领导党的建设工作;二、继续发展与扩大会员队伍，扩大商会影响力，建立会员资料库，更新会员名录;三、重点落实企业信用评价工作，助力对行业的发展并增强对商会的公信力;四、对重要的会议包括数博会、进博会、亚洲电子展等进行了重点部署安排;五、继续做好会员企业服务，为会员企业争取最大的利益;六、继续贯彻创新服务精神;七、加强商会秘书处的管理工作、加强制度建设从而提升工作效率。
　　王宁表示，过去的一年，在大家的支持下，中国电子商会取得很大的成绩，在未来的工作中将与企业共同把中国电子商会打造成具有影响力、有话语权的大平台，为中国的电子信息行业做出更大的贡献。