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通过对杭州市各行业4880人进行的问卷及访谈调查得知: 1.多数人认为与聋人交流的最好方式是手语; 2.多数人认为学习手语很必要,早想学,但没有学习的机会及场所; 3.人们对推广中国手语的建议主要有:开办电视“手语节目”,营造社会氛围;出版《中国手语》配套读物;组织单位或社会培训;手语要进一步规范化等。