【摘 要】
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导游的言行不仅直接影响到旅行社的声誉和旅游企业的效益,同时也影响到当地旅游业的形象乃至国家的形象.新疆旅游业日益发展,导游人员的职业素质有待提高.导游人员自身素质及
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导游的言行不仅直接影响到旅行社的声誉和旅游企业的效益,同时也影响到当地旅游业的形象乃至国家的形象.新疆旅游业日益发展,导游人员的职业素质有待提高.导游人员自身素质及对导游员的管理等方面的不完善而导致的职业素质缺失行为时有发生,对旅行社乃至整个旅游业的发展都会产生一些影响.针对现阶段乌鲁木齐市导游员队伍的现状,分析其在职业素质方面存在的问题,并提出相应的整治措施.
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