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从“救火队员”到“保健医生”的嬗变——物业服务企业如何承接地产质保期内售后维修及投诉服务
从“救火队员”到“保健医生”的嬗变——物业服务企业如何承接地产质保期内售后维修及投诉服务
来源 :城市开发 | 被引量 : 0次 | 上传用户:efan913
【摘 要】
:
提及房屋交付后,在质保期内出现的大量质量报修和投诉,相信很多物业经理人都有一番感慨。不讳言,任何一家开发商属下的物业服务企业,都有责任来承接母体衍生的开发理念,且某
【作 者】
:
徐淑范
【机 构】
:
海尔地产集团
【出 处】
:
城市开发
【发表日期】
:
2012年1期
【关键词】
:
服务企业
维修工作
质保期
物业
投诉
接地
嬗变
医生
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提及房屋交付后,在质保期内出现的大量质量报修和投诉,相信很多物业经理人都有一番感慨。不讳言,任何一家开发商属下的物业服务企业,都有责任来承接母体衍生的开发理念,且某种程度上仍需依赖开发商的资金扶持,故超越物业服务合同契约,额外承载了大量的质量维修工作也就在所难免。
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