向他们学习商业经验

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  从一些意料之外的地方,你或许能学到最珍贵的商业经验。
  
  每年都有大批指导你如何提升企业的新商业著作问世,但在某些意料之外的地方也能找到经营灵感和动力:比如晚间新闻中的捷报或悲剧,比如某个在球场外如鱼得水的篮球明星,某个热门电视剧或电影,甚至是某个新乐团的走红历程。
  我们从最近发生的事件中挑出12个难得的好例子,总结出其中蕴藏的企业经营建议。希望我们选出的这些案例和其中的经验教训能帮你学会从另一个角度来看待每天出现在面前的新闻信息。
  
  Valentino Achak Deng
  你能学到:即使眼前的障碍看似难以逾越。也不要忘记你的目标。坚持到底。
  在戴夫·艾格斯(Dave Eggers)这本精彩的传记性小说《究竟是什么》(What is the What)中,读者会看到一个苏丹“流落少年”瓦伦蒂诺·阿沙克·邓(Valentino Achak Deng)的艰辛历程。邓被迫与家人分散,一路躲过敌军和吃人猛兽的袭击才逃出升天。尽管如此,邓从没有放弃希望,他时刻铭记自己的责任,向外界大声疾呼祖国的困境,并启发自己的同胞,最终他用《究竟是什么》一书的稿费在家乡建起了一个教育中心。
  邓说,“他们想听也好,不想听也罢;主动接近我也好,恨不得拔腿就跑也罢,我都要把这些故事讲给他们听。”
  
  Tina Fey
  你能学到:即使你真的很忙,也要时刻睁大眼睛留意新机会。
  参演了电视节目“Saturday Night Live”的蒂娜·费(Tina Fey)之前一直忙着为超级搞笑片《30 Rock》编写剧本并参与演出,这部戏去年一举夺得7项艾美奖,费本人也赢得最佳编剧和最佳女演员奖。在去年秋天,一次人生中绝无仅有的好机会从天而降——在“Saturday Night Live”中模仿共和党副总统候选人萨拉·佩林(Sarah Palin),费立刻放下了手头的一切工作。
  她的外形与那位来自阿拉斯加州的女政客惊人地相似,更将其模仿得惟妙惟肖,一下子成为YouTube网站上的热门人物,知名度更进一步提高,片约蜂拥而至。
  更重要的是,她似乎成功地拉了共和党选票的后腿。难道她模仿的可笑佩林真令那些摇摆不定的选民跑去支持奥巴马吗?我们永远无法找到答案,但是对费来说,这无疑是她成功演艺事业中锦上添花的一笔。
  


  
  Radiohead
  你能学到:创新能帮你度过艰难时期。
  网络时代对商业的巨大影响是无可置疑的,但对某些行业来说它近乎一场灾难。音乐产业就是其中一个倒霉的受害者,它所面对的困境非常棘手,以至于在2007年音乐界巨头云集冰岛首都雷克雅未克,召开了一场名为“谁主沉浮?”的行业会议,专门讨论这个危机行业的前景问题。
  那么,如果你是一个拥有数百万歌迷的顶尖摇滚乐团,会怎么办?假设你就是Radiohead乐队,把自己的最新专辑放到网上供人下载,让歌迷自己决定要给多少钱,同时推出售价81美元的豪华双碟套装供铁杆歌迷购买收藏。某些人会说,这支乐队在音乐界瞬息莫测的变化压力下屈服了,但Radiohead和歌迷们才有发言权。截至2008年10月,这张专辑的销售量已经突破300万张。
  如果你觉得免费开放专辑下载还算不上创新,Radiohead还举行了一系列的混音比赛,吸引数千人参加,更吸引了大量歌迷前来投票。之后又在动画网站AniBoom.com上举行了拍摄音乐录影的比赛。
  2008年,包括Radiohead代理公司在内的音乐产业巨头们再次聚集到雷克雅未克参加另一场会议,不过这次的主题变成了“你主沉浮!”。
  
  德鲁医生
  你能学到:参与公共辩论能吸引很多注意。
  爱情热线广播节目主持人、戒瘾药物专家德鲁医生(Dr.Drew Pinsky)原本也小有名气,但在主持VH1电视台的明星戒瘾康复秀(Celebrity Rehab)节目后,他一下子名声大振。在这个节目里,他揭开了毒瘾和酒瘾康复治疗的神秘面纱。
  某些戒瘾康复专家对此深感不安,但高风险就有高回报。德鲁从此如日中天,去年11月播出了德鲁大夫的明星戒瘾康复秀特别节目;续集作品《Sober Living》正在筹划中;第二季的《康复秀》去年10月开始播放,演员阵容非常强大,其中有演员加里·布希(Gary Busey)和媒体名人陶妮·凯蒂安(Tawny Kitaen)。
  
  印度企业家们
  你能学到:要想赢得竞争,就要加强企业培训计划。
  就在美国人忙着抱怨外包浪潮影响国内工作机会的时候,猛抬头却发现已经不知不觉地被印度企业家包围了。就在最近公布的一份有关印度商业的调查中,哈佛大学研究员瓦德华(Vivek Wadhwa)发现,美国企业家在某些问题上可能应该向印度同行学习。
  美国企业为新老员工提供的培训少之又少,而在印度,看起来比较有发展的员工会受到高层主管的指导,并有高效的短期培训帮助他们在三年内升到管理者的位置。美国企业根本无法与之相比。瓦德华说,“在美国,如果你在外面找培训机会,老板就会觉得你在为跳槽做准备。”
  
  LeBron James
  你能学到:不管现在多么成功都不能自满,要继续努力。
  大部分职业运动员的理想只是获得几份好合约,而美国职篮明星勒布朗·詹姆斯(LeBron James)的野心却不止于此,为实现自己的目标,他会随时调整自己。24岁的詹姆斯炒掉了他的经理人,成立自己的公司LRMR营销公司,这是他实现野心的大本营。
  为建立起全球性品牌,他甚至提前两年开始学习中国普通话,希望在参加北京奥运会期间开发更多商机。目前为止,他的努力为他带来了Bubblicious以及巴菲特旗下Berkshire Hathaway公司等大品牌的青睐。
  
  Cormac McCarthy
  你能学到:直率坚毅的现实主义风格具有很大市场。
  某些时候人们并不喜欢粉饰过的世界,他们宁愿直面现实,反思人性中的阴暗面。
  考麦克·麦卡锡(Cormac McCarthy)是一位小说家,也是一个习惯离群索居的隐士。他的悲观视角吸引了大批读者,为麦卡锡赢得普利兹文学奖的2006年作品《道路》(The Road)今年将被拍成电影,由《指环王》男主角维果·莫特森(Viggo Mortensen)担任主角。在此之前,根据他的另一部作品《老无所依》(No Country for Old Men)改编的同名电影荣获奥斯卡奖,这部色彩阴暗的故事讲述了一场发生偏差的毒品交易引发的一连串悲剧。
  
  两位DJ
  你能学到:不要满足于一点点成功,将它变成攀登下个高峰的新起点。
  DJ行业曾代表昏暗舞厅后台上的一群无名工作者, 离开身边的小圈子就默默无闻。现在情况不同了,一些不想永远被定位在舞厅打碟王的优秀DJ挣脱了这个狭小的空间,挑战更大也更赚钱的表演舞台。
  有两个例子:提雅斯多(Tiesto)是引领电音风潮的世界顶级DJ,他的事业在去年夏天大放异彩。在两晚的个人表演中,拥有25,000个座位的巨大表演场座无虚席,一票难求。他还为可口可乐创作了2008奥运会纪念曲。作为目前年龄最大的DJ之一,提雅斯多仍蒸蒸日上的职业生涯证明,只要你有创造力就能不断地吸引观众。
  还有DJ兼制片人马克·罗森(Mark Ronson),《Vogue》杂志将他评为“纽约最酷的DJ王”。2007年,罗森推出了自己的混音杰作专辑,结果大获成功。他还挑战其他领域,担任克里斯蒂娜·阿奎莱拉(Christina Aguilera)和艾美·怀恩豪思(Amy Winehouse)等歌星的音乐制作人。
  
  MGMT
  你能学到:翻新昔日流行的东西可以帮你迅速获得关注。
  新摇滚组合MGMT由两位成员组成——安德鲁·范维加顿(Andrew VanWyngarden)和本·高德瓦塞(Ben Goldwasser),他们通过重新发扬旧摇滚乐风而开始走红——1960年代的电子迷幻流行乐。他们将迷幻风曲调配以无拘无束的自由态度,制作了怀旧风的“Time to Pretend”等音乐录影作品,在这首歌曲中范维加顿佩带着一条长长的嬉皮式头巾,高德瓦塞则和朋友一起骑着猫头鹰飞翔。
  用旧曲风吸引新听众的效果似乎很好。《滚石》杂志将他们列为2008年最值得关注的艺术家,他们还成为《Spin》杂志11月的封面人物。乐队在2008年初推出的专辑《Oracular Spectacular》直到11月仍高居Billboard排行榜。
  
  Christopher Nolan
  你能学到:如果你在这行已经有了一段日子,稍显过时。仍能重塑自己的品牌。
  票房冠军《黑暗骑士》(The Dark Knight)为大家带来了重振品牌的生动一课。导演兼联合编剧诺兰(Christopher Nolan)没有因《蝙蝠侠前传》(Batman Begins)的成功而停下脚步,而是更深入地发掘出这位超级英雄的灰色面,这是非常适合危机时期的故事。然后他严格挑选出一支顶尖的制作表演队伍来实现自己的想法,重笔刻画了所有漫画型电影中必不可少的元素——由希斯·莱杰(Heath Ledger)诠释出的那个极具吸引力的反派小丑角色。
  其他一些曾经尝试重塑漫画品牌的人却以失败告终(比如《绿巨人》接连两次票房惨败),诺兰的匠心独具为他赢得了9.95亿美元的全球票房纪录。
  
  Michael Phelps
  你能学到:不管周围发生什么,你必须保持注意力高度集中。
  如果你决心成为历史上第一个在一届奥运会中赢得8块金牌的人(同时只有8次比赛机会),那你绝对不能分神。抛开媒体的鼓噪,不理会法国对手的嘲讽,忘记那个在100米蝶泳比赛中看似已经不可能赶上的塞尔维亚选手。
  在全世界火热的视线笼罩下,菲利普斯(Michael Phelps)只是镇定自若地赢得一场又一场的比赛,有时只是凭借零点几秒的微弱优势。他的纪录来自一种令人难以想象的内在动力和注意力的高度集中。
  
  Jon Stewart
  你能学到:赢得顾客的信任,你就会更加成功。
  没错,他只是在电视节目中扮演了一个新闻主持人角色。有趣的是,当他在“The Daily Show”节目中八年如一日地大肆讽刺政治问题和流行文化后,人们开始信任他。根据Pew研究中心2007年所做的“人物和媒体”研究,人们对斯图尔特的信任度可媲美一流新闻主持汤姆·布鲁考(Tom Brokaw),安德森·库珀(Anderson Cooper),丹·莱若(Dan Rather)和布赖恩·威廉姆斯(Brian Williams)。
  斯图尔特保留每条新闻中的某些真实性,大大增加了调侃的喜剧效果,令人捧腹大笑。尽管深夜时段的电视观众较少,这种表演方式仍然为“TheDaily Show”吸引了大批观众,成为电视上最热门的新闻节目。
  
  (译 金笙)
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