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IT运维管理的三个关键要素是人、流程、IT系统，在IT应用日益庞大而复杂的今天，是时候对人和流程进行精细化管理了。
瑞宁智远：把三个要素紧密结合
【摘 要】
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IT运维管理的三个关键要素是人、流程、IT系统，在IT应用日益庞大而复杂的今天，是时候对人和流程进行精细化管理了。
【出 处】
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网管员世界
【发表日期】
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2012年18期
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