【摘 要】
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目的探讨改进流程管理对手术室护理管理工作效率及患者满意度的影响。方法研究对象为我院1012例手术患者,收治时间为2016年01月--2017年12月,通过电脑随机的方式,平分为两组,
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目的探讨改进流程管理对手术室护理管理工作效率及患者满意度的影响。方法研究对象为我院1012例手术患者,收治时间为2016年01月--2017年12月,通过电脑随机的方式,平分为两组,即常规组与研究组,两组分别有506例。常规组患者手术期间进行常规化护理管理,研究组患者则进行改进流程管理。结果研究组患者满意度高达96.05%,常规组患者满意度高达84.78%,两组结果对比存在统计学意义(p<0.05)。结论规范手术室流程管理,能够进一步提高患者满意度,值得临床重视。
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