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早就听说山东省宁阳县城区供电所有个叫王业进的农电工搞服务很有一套．便想找他聊聊。但他整天忙忙碌碌．后来终于在一个星斗满天的的夜晚“堵”到了他。“刚处理完邻村一位用户的用电故障。”灯光下。满身疲惫的王业进一提起供电服务．立即精神抖擞．打开了话匣子。“看我的身板儿就猜得到，行伍出身。当兵的到哪儿都能扎下根，干一行．爱一行。1982年复员后，从事农电工作，2000年竞争上岗当上了城区供电所的农电工．连续两年被评为先进个人。问我是咋服务的，就瞎掰几句吧。”