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“始于客户需要，终于客户满意…‘客户的满意是我们的最大心愿”。供电企业把客户满意确定为优质服务的奋斗目标，而且成为衡量作风、品质和业绩的重要标准。笔者对满意的诠释有三点。
诠释“满意”
【摘 要】
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“始于客户需要，终于客户满意…‘客户的满意是我们的最大心愿”。供电企业把客户满意确定为优质服务的奋斗目标，而且成为衡量作风、品质和业绩的重要标准。笔者对满意的诠释有
【机 构】
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辽宁省大连市沙河口区西南路恒利园
【出 处】
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农村电工
【发表日期】
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2018年6期
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