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社区网络服务是当前的热度市场和话题,但国内相应的服务设计却相对贫乏。本文从社区、社区网络、社区网络服务的基本概念和分析入手逐步深入,基于用户-服务的框架,分别阐述了社区网络服务中平台、组织与活动这三个基本要素与其之间的内在联系。最后从面向这个框架之上的社区网络服务,提出了从用户的集群到服务的集群的设计分析思路。