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十年前,如果用户要购买一台笔记本电脑,他会买一本《电脑爱好者》杂志,看看杂志硬件介绍,了解中关村报价,用户上网打开中关村在线或泡泡网,查询型号、价格、性能,然后记录下相关信息。下一步,只能出门到电脑城,再核对自己记录的信息,看实物比较,然后决策购买。十年后的今天,大部分人会直接打开淘宝、亚马逊或者京东商城的网页,查询自己要购买的商品的价格和其它重要产品信息,这其中,还包括其它用户的使用反馈和评价,决定好自己想买的东西之后,在这几个网站之间比较价格,直接下单。