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制约理论(英文缩写:TOC)是以服务于实现企业利润最大化为目的的一种生产经营管理新理念。TOC认为:企业经营作为一个系统,总是存在着种种制约因素,而这些制约因素将直接制约着企业目标即企业财富增加的实现;持续不断地发现、改善和消除制约,就可不断增加企业利润;改善和消除制约的过程中,应当遵循“系统中部分最佳的总和不等于系统整体最佳”的原则;寻求实现企业目标的措施时,可将其核心问题归结为三个方面:即保证