【摘 要】
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目的:分析在护理管理工作中开展品管圈活动的意义.方法:对本院品管圈护理管理活动实施前(2017年1月至2018年2月)及实施后(2018年3月至2019年4月)临床护理工作发生的变化进行
【机 构】
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晋州市人民医院,河北晋州,052260
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目的:分析在护理管理工作中开展品管圈活动的意义.方法:对本院品管圈护理管理活动实施前(2017年1月至2018年2月)及实施后(2018年3月至2019年4月)临床护理工作发生的变化进行统计,拟定护理质量评分、护理满意度、护理意外事件发生率为对比参数,对品管圈护理管理活动的应用价值予以客观评价.结果:品管圈护理管理实施后,护理满意度由77.78％增至97.53％,护理意外事件发生率由20.99％降至4.32％,医疗环境、护患沟通、言行举止、操作技术等护理质量评分均有所增加,前后数据对比存在显著差异(P<0.05).结论:开展品管圈活动有利于护理管理工作的高效开展,对护理质量和护理满意度的提升,护理意外事件发生风险的降低意义重大,具有借鉴和普及价值.
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