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消费者在购买商品或服务的过程中,对商品或服务的价格有争议,可在向价格主管部门投诉的同时,提起调解申请。价格主管部门在对价格争议进行行政调解中应遵循正当程序原则。价格行政调解分为简易程序、一般程序和听证程序,不同类型的程序有不同的适用条件和步骤,并应注意价格行政调解要与人民调解和司法调解有效衔接。