人性化护理在急诊患者护理中的应用效果评价

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目的 评价人性化护理在急诊患者护理中的应用效果.方法 选取本院急诊科在2016年1月至2017年5月收治的180例患者作为观察对象,按照硬币法分为对照组(n=90)和试验组(n=90),对照组进行常规护理,试验组进行人性化护理,对2组患者的护理满意度、心理状态改善效果进行评比.结果 对照组患者对健康宣教、沟通方式、服务语言、护理形象以及服务态度的满意度评分均显著低于试验组,组间差异明显,具有统计学意义(P〈0.05);两组护理前SAS、SDS评分比较,差异无统计学意义(P〉0.05),护理后,试验组SAS
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