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分析讨论冲突的特征、原因和过程,结合实践总结创建和谐医院的模式,提出稳妥处理冲突,优化工作流程是创建和谐医院的重要途径的观点。
减少医患冲突,创建和谐医院
【摘 要】
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分析讨论冲突的特征、原因和过程,结合实践总结创建和谐医院的模式,提出稳妥处理冲突,优化工作流程是创建和谐医院的重要途径的观点。
【机 构】
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北京市隆福医院
【出 处】
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中国医药指南
【发表日期】
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2009年18期
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